Image
Image
Image
Image
Image

3D Printing και για Ασημένια Κοσμήματα

Το ασήμι είναι πλέον κατάλληλο υλικό για το σύστημα παραγωγής P-1 και P-50

Η Formula 3D και η Desktop Metal συνεργάστηκαν για να λανσάρουν την τρισδιάστατη εκτύπωση ασημένιων κοσμημάτων.

ed 1

Το ασήμι 925 είναι πλέον κατάλληλο για τα συστήματα παραγωγής P-1 και P-50 της Desktop Metal, όπως ανέφεραν οι δύο εταιρείες.
Το σύστημα P-1 είναι σχεδιασμένο για να γεφυρώσει το χάσμα μεταξύ της ανάπτυξης και της μαζικής παραγωγής και προσφέρει την ίδια εξαιρετική ποιότητα ανταλλακτικών με το P-50 με μεγάλη ευελιξία στη διαδικασία. Υποστηρίζει μη αντιδραστικά υλικά σε ταχύτητες μεγαλύτερες από 10 φορές των ταχυτήτων τεχνολογιών σύντηξης κλίνης με σκόνη λέιζερ και είναι ικανό να εκτυπώνει πολλαπλές κατασκευές ανά βάρδια και να μεταφέρει τις διεργασίες απευθείας στο P-50.
Το P-50 με τη σειρά του είναι ο ταχύτερος τρόπος τρισδιάστατης εκτύπωσης μεταλλικών εξαρτημάτων και με την αμφίδρομη εκτύπωση επιτυγχάνει ταχύτητες έως και 100 φορές μεγαλύτερες από αυτές των τεχνολογιών σύντηξης κλίνης με σκόνη λέιζερ, παράγοντας ανταλλακτικά που σε όγκο και κόστος είναι ανταγωνιστικά προς τις συμβατικές τεχνικές μαζικής παραγωγής.

ed 2

Ο Christian Tse, ο οποίος ίδρυσε την εταιρεία Formula 3D το 2019, παράγει τις πούδρες εκτύπωσης πολύτιμων μετάλλων, η τιμολόγηση των οποίων βασίζεται στην τιμή διαπραγμάτευσης του μετάλλου. Η Formula 3D μπορεί τώρα να προσφέρει σε σχεδιαστές και κατασκευαστές μια ολοκληρωμένη λύση για την τρισδιάστατη εκτύπωση πολύτιμου ασημιού.
Το σύστημα χρησιμοποιεί τη διαδικασία τρισδιάστατης εκτύπωσης binder jetting. Η τεχνολογία βασίζεται σε κεφαλές εκτύπωσης inkjet, του ίδιου τύπου που συναντάμε σε πολλούς οικιακούς εκτυπωτές. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, μια βιομηχανική κεφαλή εκτύπωσης εναποθέτει επιλεκτικά ένα συνδετικό υλικό σε ένα στρώμα μεταλλικών σωματιδίων, δημιουργώντας ένα συμπαγές κομμάτι μετάλλου, εκτυπώνοντας ένα λεπτό στρώμα τη φορά.

ed 3

Πιο αναλυτικά, η διαδικασία 3D Printing αποτελείται από 3 στάδια: Την εκτύπωση (Print), την αποδέσμευση (Debind) και την πυρ συσσωμάτωση (Sinter).
Με αμφίδρομη εκτόξευση μονής διέλευσης, όλα τα στάδια της διαδικασίας εκτύπωσης —απόθεση σκόνης, εξάπλωση, συμπίεση, βαλλιστική καταστολή και εκτόξευση συνδετικού υλικού— εφαρμόζονται με κάθε πέρασμα πάνω από την περιοχή κατασκευής. Στρώση προς στρώση, η μεταλλική σκόνη και το συνδετικό υλικό εναποτίθενται μέχρι να γεμίσει ολόκληρος ο όγκος κατασκευής με δεσμευμένα μέρη περιβάλλοντα από χαλαρή σκόνη.
Όταν ολοκληρωθεί μια κατασκευή, το πλαίσιο κατασκευής αφαιρείται και αντικαθίσταται με ένα νέο πλαίσιο για την επόμενη κατασκευή. Το ολοκληρωμένο κιβώτιο κατασκευής μεταφέρεται σε σταθμό αποδέσμευσης όπου αφαιρείται η χαλαρή σκόνη και τα μέρη προετοιμάζονται για πυρ συσσωμάτωση.
Στο τελικό στάδιο τα μέρη αφαιρούνται από τη σκόνη και φορτώνονται σε βιομηχανικό κλίβανο όπου θερμαίνονται σε πολύ υψηλές θερμοκρασίες. Το υπολειπόμενο συνδετικό υλικό αφαιρείται προκαλώντας τη σύντηξη των μεταλλικών σωματιδίων και τη συμπύκνωση των εξαρτημάτων.
Το Desktop Metal Production System επιτρέπει στους κοσμηματοπώλες μεγαλύτερη ευελιξία και έλεγχο, επιτρέποντάς τους να κλιμακώσουν σχέδια που συνήθως είναι δύσκολο να επιτευχθούν, όπως βραχιόλια ή περιδέραια με αλυσίδα, όπου ο σύνδεσμος μπορεί να εκτυπωθεί 3-D ως ένα κομμάτι αντί να εκτυπωθεί χειροκίνητα συναρμολογημένο.
Οι κοσμηματοπώλες μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν την τεχνολογία για τοπική παραγωγή, μειώνοντας την εξάρτηση από τις παγκόσμιες αλυσίδες εφοδιασμού.

ed 4

Η Formula 3D και το Desktop Metal εργάζονται για την ανάπτυξη πρόσθετων κραμάτων πολύτιμων μετάλλων, συμπεριλαμβανομένου του κίτρινου χρυσού 18 καρατίων, του ροζ χρυσού 18 καρατίων και της πλατίνας.

ed 5

Το σύστημα λειτουργεί ήδη με ανοξείδωτο χάλυβα, όπως δήλωσε η εταιρεία.
«Το σύστημα παραγωγής Desktop Metal και η τρισδιάστατη εκτύπωση προσθέτουν εξαιρετική αξία στις υπάρχουσες διαδικασίες κατασκευής κοσμημάτων μας, αυξάνοντας την αποδοτικότητα της παραγωγής, φέρνουμε νέα σχέδια στην αγορά πιο γρήγορα και προσφέρουμε στους πελάτες μας μεγαλύτερη ευελιξία και πολλαπλές επιλογές στυλ. Μπορούμε πραγματικά να εκτυπώσουμε πολύτιμα μέταλλα μέσα σε δύο ώρες, κάτι που με το casting θα μας έπαιρνε δύο ημέρες», δήλωσε ο Christian Tse.
“Επιπλέον, η δημιουργία κοσμημάτων με άμεση τρισδιάστατη εκτύπωση σε συστήματα εκτόξευσης συνδετικού υλικού μας επιτρέπει να εξετάσουμε νέες επιλογές για να παρακάμψουμε ορισμένες από τις προκλήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας που αντιμετωπίζει η βιομηχανία εκλεκτών κοσμημάτων. Μπορούμε να παρακάμψουμε τις καθυστερήσεις αποστολής και το κόστος τοποθέτησής τους, καθώς και να αποφύγουμε δασμούς, τυπώνοντας απευθείας το πολύτιμο ασήμι, σε αντίθεση με την αποστολή του φυσικού μετάλλου”.

Ηλεκτρονικό Λιανικό Εμπόριο

Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα 4 πλατφόρμων πώλησης κοσμημάτων

Η έρευνα του National Jeweler για τις 4 μεγαλύτερες πλατφόρμες πώλησης κοσμημάτων, στην μεγαλύτερη αγορά του κόσμου, την Αμερική.

1 platformes

Από το Ebay έως το 1stDibs, ρωτήσαμε κοσμηματοπώλεις για τις εμπειρίες τους από την πώληση κοσμημάτων σε μη παραδοσιακά μέρη/ σύγχρονες πλατφόρμες.
Στον κλάδο του κοσμήματος και όχι μόνο, οι επιτυχημένοι έμποροι λιανικής εξελίσσονται παράλληλα με τον συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο λιανικής, προσαρμόζονται καθώς τα γούστα των καταναλωτών και οι αγοραστικές συνήθειες αλλάζουν, ενώ παραμένουν σταθεροί στη δέσμευσή τους να εξυπηρετούν τους πελάτες.
Τα τελευταία δύο χρόνια είναι απόδειξη αυτού, καθώς ακόμη και τα πιο ανθεκτικά στην τεχνολογία κοσμηματοπωλεία προσαρμόστηκαν επιδέξια στις διακοπές λειτουργίας που σχετίζονται με τον COVID και στα μέτρα κοινωνικής αποστασιοποίησης, ενισχύοντας τις προσφορές τους στο διαδίκτυο. Επιβραβεύτηκαν δεόντως. Οι πωλήσεις κοσμημάτων αυξήθηκαν κατά τη διάρκεια της πανδημίας και μετά, με τα αποτελέσματα πολλών λιανοπωλητών για το 2021 να ξεπερνούν κατά πολύ αυτά του 2020.
Μέχρι στιγμής, το πάρτι συνεχίζεται και το 2022, καθώς πολλοί έμποροι λιανικής διατηρούν τις αλλαγές που έκαναν για χάρη της διευκόλυνσης των πελατών κατά τη διάρκεια της πανδημίας και, ίσως, προσπαθούν να βελτιώσουν περαιτέρω τις διαδικτυακές τους προσφορές.
Υπάρχει πληθώρα διαδικτυακών πλατφορμών για εξερεύνηση από τους λιανοπωλητές, από τις αγαπημένες του κοινού όπως το Amazon, ο διαδικτυακός προορισμός για τα πάντα, μέχρι τις πλατφόρμες για πολυτελείς αγορές όπως το 1stDibs.
Εδώ, το National Jeweler ρίχνει μια ματιά σε τέσσερις πλατφόρμες που αξίζει να εξερευνήσετε, συγκεντρώνοντας πληροφορίες από κοσμηματοπώλεις που τις έχουν χρησιμοποιήσει, ως προς τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της καθεμίας.

2 amazon

Amazon
Πλεονεκτήματα

Ας ξεκινήσουμε με το προφανές: Σχεδόν όλοι ψωνίζουν στο Amazon, συμπεριλαμβανομένων των πελατών εκλεκτών κοσμημάτων. Ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου κατατάχθηκε στο Νο. 3 στη λίστα «Υπερπωλητές 100 εκατομμυρίων δολαρίων» της National Jeweler για το 2022, με εκτιμώμενες πωλήσεις 2,8 δισεκατομμυρίων δολαρίων σε εξαιρετικά κοσμήματα και ρολόγια κατά το έτος 2021-2022.
Περισσότεροι από 300 εκατομμύριοι καταναλωτές έκαναν αγορές με την Amazon παγκοσμίως από τον Απρίλιο του 2021, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 200 εκατομμυρίων μελών Prime, της συνδρομητικής υπηρεσίας, σύμφωνα με ενημέρωση του Απριλίου 2021 από τον πρώην CEO Jeff Bezos.
Με εκατοντάδες εκατομμύρια αγοραστές να συρρέουν στο Amazon, οι έμποροι πιθανότατα χρειάζονται έναν τρόπο να ξεχωρίζουν στο πλήθος. Η εγγραφή σε έναν επαγγελματικό λογαριασμό δίνει στους πωλητές πρόσβαση στα διαφημιστικά εργαλεία της Amazon για να επεκτείνουν την εμβέλεια των καταχωρίσεών τους.
Όταν έρχονται οι παραγγελίες, το επόμενο βήμα είναι η αποστολή των προϊόντων. Η παράδοση της παραγγελίας ενός πελάτη στους πωλητές έγκαιρα και με ασφάλεια είναι ζωτικής σημασίας για τη διαδικασία ηλεκτρονικών αγορών.
Ένα ακόμη πλεονέκτημα της πώλησης μέσω Amazon είναι ότι οι πωλητές έχουν την επιλογή είτε να χειριστούν οι ίδιοι τις αποστολές είτε να αφήσουν την Amazon να τις αποστείλει. Μπορούν να αποθηκεύουν το απόθεμα σε ένα κέντρο εκπλήρωσης της Amazon και να το αποστέλλουν από εκεί, αντί να αντιμετωπίζουν την ταλαιπωρία της διαδικασίας αποστολής.
Ωστόσο, αυτή η ευκολία έχει κόστος, μέσω διαφόρων τελών εκπλήρωσης και μηνιαίων τελών αποθήκευσης αποθέματος.

3 amazon

Μειονεκτήματα
Η Amazon δεν έχει ισχυρούς περιορισμούς εισόδου για όσους θέλουν να πουλήσουν στην πλατφόρμα της, το οποίο μπορεί να είναι ένα δίκοπο μαχαίρι.
Η αγορά του είναι πλημμυρισμένη από πωλητές, κάτι που είναι θετικό για τους πελάτες που θέλουν να ψωνίσουν, αλλά αρνητικό για τους πωλητές που θέλουν να ξεχωρίσουν.
Μια αναζήτηση για «σκουλαρίκια κρίκους», για παράδειγμα, βγάζει περισσότερα από 20.000 αποτελέσματα.
Παρόλο που υπάρχουν διαθέσιμα εργαλεία διαφήμισης που βοηθούν στο να ξεπεραστεί ο θόρυβος, μια σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης μπορεί να περιλαμβάνει περισσότερες από δώδεκα αναρτήσεις με χορηγία.
Οι χαμηλοί περιορισμοί εισόδου συνεπάγονται επίσης λιγότερη αποκλειστικότητα, κάτι που μπορεί να μην είναι αυτό που επιθυμεί μια μάρκα πολυτελών κοσμημάτων. Οι αγοραστές μπορούν να βρουν σκουλαρίκια από ορείχαλκο και χρυσούς κρίκους 18 καρατίων να πωλούνται δίπλα-δίπλα.
Ένα άλλο μειονέκτημα της χρήσης της πλατφόρμας μπορεί να είναι το περίπλοκο σύστημα τελών της.
Η Amazon, όπως και πολλές άλλες πλατφόρμες πωλήσεων, έχει μια ποικιλία χρεώσεων που πρέπει να γνωρίζουν οι κοσμηματοπώλεις, συμπεριλαμβανομένων των τελών για καταχωρίσεις, σύμφωνα με την ενότητα πωλητών του ιστοτόπου της.
Για 39,99 $ το μήνα, οι πωλητές μπορούν να δημιουργήσουν έναν επαγγελματικό λογαριασμό στην Amazon. Παρότι οι επιχειρήσεις μπορούν να πληρώσουν περισσότερο ή λιγότερο, αυτό το επίπεδο λειτουργεί γενικά καλύτερα για όσους πωλούν περισσότερα από 40 τεμάχια το μήνα.
Τα οφέλη περιλαμβάνουν τη δυνατότητα διαφήμισης προϊόντων και τη χρήση προηγμένων εργαλείων πώλησης.
Οι πωλητές πληρώνουν επίσης τέλη παραπομπής. Για κάθε αντικείμενο που πωλείται, οι πωλητές πληρώνουν στην Amazon είτε ένα ποσοστό του συνολικού ποσού που κατέβαλε ο καταναλωτής - το οποίο περιλαμβάνει την τιμή του προϊόντος, τα έξοδα αποστολής, εάν υπάρχουν, και τυχόν χρεώσεις συσκευασίας δώρου - είτε ένα ελάχιστο ποσό, ανάλογα με το ποιο είναι μεγαλύτερο.
Η Amazon αναλύει τις χρεώσεις ανά κατηγορία προϊόντων.
Για κοσμήματα, οι πωλητές πληρώνουν στην Amazon το 20 τοις εκατό της συνολικής τιμής πώλησης έως και 250 $ και ένα επιπλέον 5 τοις εκατό για οποιοδήποτε τμήμα της τιμής πώλησης άνω των 250 $.
Έτσι, εάν ένα κατάστημα πουλά ένα δαχτυλίδι 1.000 δολαρίων, η Amazon λαμβάνει 87,50 δολάρια.
Για τα ρολόγια, οι πωλητές πληρώνουν στην Amazon το 16 τοις εκατό της συνολικής τιμής πώλησης για έως και 1.500 $ και ένα επιπλέον 3 τοις εκατό για οποιοδήποτε μέρος της τιμής πώλησης άνω των 1.500 $.
Τόσο για ρολόγια όσο και για κοσμήματα, η ελάχιστη χρέωση παραπομπής είναι 30 σεντς.

4 EBay

Ebay
Πλεονεκτήματα

Το eBay ιδρύθηκε το 1995 και ήταν ένας από τους πρώτους διαδικτυακούς ιστότοπους δημοπρασιών, ο οποίος αναδύθηκε από τη φούσκα των dot-com της δεκαετίας του ‘90.
Η καθιερωμένη παρουσία του είναι η απόδειξη μιας υγιούς βάσης πελατών.
Το EBay είχε συνολικά 147 εκατομμύρια ενεργούς αγοραστές τον Δεκέμβριο του 2021, σύμφωνα με τα αποτελέσματα εκείνου του έτους.
Παρόμοια με το Amazon, το eBay έχει μικρούς περιορισμούς εισόδου, πράγμα που σημαίνει μεγαλύτερη ποικιλία προϊόντων αλλά αυξημένο ανταγωνισμό. Για να βοηθήσει τους πωλητές, το eBay δίνει επίσης την επιλογή προώθησης καταχωρίσεων.
Ο ιστότοπος έχει ένα μοναδικό όφελος για όσους πωλούν ρολόγια πολυτελείας.
Προσπαθώντας να καταστήσει πιο ασφαλή την αγορά και την πώληση πολυτελών ρολογιών στην πλατφόρμα, η εταιρεία πρόσθεσε μεσεγγύηση στις επιλογές πληρωμής για ρολόγια υψηλής ποιότητας τον Μάιο του 2021. Η επιλογή είναι διαθέσιμη σε όσους αγοράζουν ή πωλούν ρολόγια για περισσότερα από 10.000 $.
Όταν ένας αγοραστής επιλέγει την επιλογή μεσεγγύησης, κατευθύνεται στον ιστότοπο Escrow.com, έναν εξωτερικό συνεργάτη, για να δημιουργήσει έναν λογαριασμό. Αξίζει να σημειωθεί ότι και ο αγοραστής και ο πωλητής πρέπει να έχουν λογαριασμό σε αυτό τον ιστότοπο.
Στη συνέχεια ο αγοραστής προσθέτει χρήματα σε έναν λογαριασμό μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή ηλεκτρονικής επιταγής ACH.
Μόλις ο αγοραστής λάβει το ρολόι στην κατάσταση που περιγράφεται στην καταχώριση και πληρούνται όλοι οι άλλοι όροι της πώλησης, τα χρήματα αποδεσμεύονται στον πωλητή.
Στη συνέχεια, ο αγοραστής έχει έως και επτά ημέρες για να επιθεωρήσει το ρολόι πριν το αποδεχτεί. Μόλις γίνει αποδεκτό ή περάσουν οι επτά ημέρες, το προϊόν δεν μπορεί πλέον να επιστραφεί.
Ωστόσο, για την προστασία των πωλητών από μια δόλια επιστροφή, το Escrow.com κρατά χρήματα για πέντε ημέρες για να επιτραπεί στους πωλητές να επιθεωρήσουν τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα και να βεβαιωθούν ότι ταιριάζει με το αρχικό αντικείμενο που πωλήθηκε.
Ένα άλλο θετικό για τους πωλητές ρολογιών είναι ότι το eBay έχει τη δική του διαδικασία επαλήθευσης για ρολόγια αξίας 2.000 $ και πλέον τα επισημαίνει με το σήμα «Authenticity Guarantee (Εγγύηση αυθεντικότητας)» μετά από επιθεώρηση από την εταιρεία Stoll & Co.
Αν και πουλάει σχεδόν τα πάντα, το eBay επεκτείνεται περισσότερο στον κόσμο των ρολογιών και των κοσμημάτων, ενώ το 2021 συμμετείχε για πρώτη φορά στην έκθεση, Las Vegas Antique Jewelry & Watch Show.
Η EBay πούλησε περισσότερα από 196.000 ρολόγια πολυτελείας το 2020, συμπεριλαμβανομένων των πολυπόθητων εμπορικών μπραντ όπως η Rolex και η Patek Philippe. Τα μεταχειρισμένα πολυτελή ρολόγια αντιπροσώπευαν το 62 τοις εκατό του αποθέματός και το 77 τοις εκατό των πωλήσεων πολυτελών ρολογιών εκείνου του έτους.
Το eBay είναι εκεί για τους αγοραστές που αναζητούν συγκεκριμένα μοντέλα ρολογιών, καθώς ορισμένες μάρκες αντιμετωπίζουν έλλειψη προμηθειών, ενώ αποτελεί ένα εξαιρετικό μέρος για τους κοσμηματοπώλεις που επιθυμούν να συναντούν τις ανάγκες των πελατών τους.

5 ebay

Μειονεκτήματα
Όπως στην Amazon, έτσι και στο eBay υπάρχουν επιπρόσθετες χρεώσεις.
Οι πωλητές που ανοίγουν ένα κατάστημα στο eBay επιλέγουν ένα πακέτο από πέντε επίπεδα συνδρομής: starter, basic, premium, anchor ή business.
Η κύρια διαφορά μεταξύ των επιπέδων, όπως εξηγείται στην ενότητα πωλητών του ιστότοπού, είναι η τιμή των συνδρομών και ο αριθμός των καταχωρίσεων που μπορεί να έχει ένας πωλητής. Όσο περισσότερες καταχωρήσεις χρειάζεται ένας πωλητής, τόσο υψηλότερο είναι το επίπεδο και τόσο πιο ακριβή γίνεται η συνδρομή.
Οι χρεώσεις ποικίλλουν ευρέως, από 4,95 $ ετησίως για μια «starter» συνδρομή έως σχεδόν 3.000 $ για μια ετήσια συνδρομή σε επίπεδο «business». Οι πωλητές μπορούν να επιλέξουν να πληρώνουν μηνιαία για τα περισσότερα επίπεδα, αλλά υπάρχει μια μικρή έκπτωση όταν πληρώνουν ολόκληρο το έτος.
Ανάλογα με το επίπεδο μέλους, οι πωλητές λαμβάνουν έναν περιορισμένο αριθμό δωρεάν καταχωρίσεων. Πέρα από αυτό, οι πωλητές θα πρέπει να πληρώσουν ένα ποσό εισαγωγής ή καταχώρισης 0,35 $. Αυτές οι χρεώσεις δεν επιστρέφονται, ακόμα κι αν το αντικείμενο δεν πουληθεί. Εάν ένας πωλητής επανατοποθετήσει το προϊόν, η χρέωση πρέπει να καταβληθεί ξανά.
Το EBay χρεώνει επίσης μια αμοιβή «τελικής αξίας» μόλις πουληθεί το αντικείμενο. Παρόμοια με το σύστημα της Amazon, οι υπολογισμοί των τελών ποικίλλουν ανά κατηγορία προϊόντος.
Για καταχωρίσεις κοσμημάτων, το eBay παίρνει σχεδόν το 13 τοις εκατό του συνολικού ποσού της πώλησης έως και 7.500 $ και περισσότερο από το 2 τοις εκατό του τμήματος της πώλησης πάνω από αυτό το ποσό.
Για τα ρολόγια, είναι λίγο πιο περίπλοκο. Το EBay παίρνει σχεδόν το 15 τοις εκατό του συνολικού ποσού πώλησης έως και 1.000 $, περίπου το 7 τοις εκατό της μερίδας από 1.000 έως 7.500 $ και το 3 τοις εκατό της μερίδας άνω των 7.500 $.
Σε αντίθεση με την Amazon, το eBay δεν χειρίζεται την αποστολή των αντικειμένων, επιλέγοντας να αφήσει αυτή τη διαδικασία στους πωλητές. Ωστόσο, ο ιστότοπος της εταιρείας διαθέτει έναν υπολογιστή αποστολής για να εκτιμήσει πόσο κοστίζει η αποστολή του αντικειμένου μέσω διαφορετικών μεταφορέων.
Επίσης, οι πωλητές που δεν χρεώνουν τα έξοδα αποστολής ή δεν επιβαρύνουν αυτό το κόστος στην τιμή του αντικειμένου, ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις για την επιλογή “δωρεάν αποστολή” δίπλα στην καταχώρισή τους, κάτι που μπορεί να προσελκύσει περισσότερους αγοραστές.

6 etsy

Etsy
Πλεονεκτήματα

Το Etsy ξεκίνησε στο Μπρούκλιν της Νέας Υόρκης το 2005 ως μια διαδικτυακή αγορά για χειροποίητα και vintage αντικείμενα.
Από το ταπεινό ξεκίνημά της ως πλατφόρμα για την πώληση μοναδικών χειροτεχνιών, η εταιρεία διαθέτει πλέον κεφαλαιοποίηση 20 δισεκατομμυρίων δολαρίων και μετράει 96,3 εκατομμύρια αγοραστές το 2021, σύμφωνα με τα αποτελέσματα του έτους.
Πολλές από τις προσφορές του Etsy μοιάζουν με αυτό που θα μπορούσε κανείς να βρει σε μια έκθεση χειροτεχνίας, με καταχωρήσεις για τα πάντα, από αναμνηστικά υψηλής αξίας έως περιζήτητα vintage αντικείμενα.
Η φήμη του για μοναδικά ευρήματα βοήθησε το Etsy να τοποθετηθεί ως προορισμός που πρέπει να επισκεφτούν οι αγοραστές vintage κοσμημάτων και, κατά συνέπεια, οι πωλητές κοσμημάτων - αντίκες.
Για απαιτητικούς πελάτες, η ενότητα κοσμημάτων της Etsy επιτρέπει στους αγοραστές να φιλτράρουν τα αποτελέσματα αναζήτησης κατά πολύτιμους λίθους, υλικό, στυλ και επιλογές προσαρμογής.
Επίσης, από τις τέσσερις πλατφόρμες που σχολιάζονται σε αυτό το άρθρο, το Etsy έχει το απλούστερο σύστημα τελών.
Υπάρχει μια χρέωση καταχώρισης 0,20 $ ανά στοιχείο, μια χρέωση συναλλαγής 5 τοις εκατό και μια χρέωση διεκπεραίωσης πληρωμής 3 τοις εκατό συν 0,25 $, σύμφωνα με την ενότητα πωλητών του ιστότοπού της.
Το Etsy προσφέρει επίσης ένα δωρεάν σύνολο επιχειρηματικών εργαλείων για πωλητές ή ένα διευρυμένο σύνολο εργαλείων για 10 $ το μήνα.
Όπως το eBay, οι πωλητές είναι υπεύθυνοι για την αποστολή των δικών τους αντικειμένων, αλλά το Etsy προσφέρει έκπτωση αποστολής.

7 etsy

Μειονεκτήματα
Όπως συμβαίνει με κάθε δημοφιλή πλατφόρμα, οι πωλητές δυσκολεύονται να ξεχωρίσουν, όπου οι ευκαιρίες διαφήμισης μπαίνουν στο παιχνίδι. Ωστόσο, μια πρόσφατη αλλαγή στη διαφημιστική πολιτική του Etsy και οι σχετικές χρεώσεις αναστάτωσαν ορισμένους από τους επί μακρόν πωλητές της και οδήγησαν σε φόβους για αποκλεισμό μικροπωλητών.
Η πλατφόρμα ανακοίνωσε τον Φεβρουάριο ότι θα ξεκινήσει αυτόματα να διαφημίζεται για λογαριασμό των πωλητών και στη συνέχεια θα τους χρεώσει ένα τέλος 15 τοις εκατό εάν οι πωλήσεις πραγματοποιηθούν μέσω του αυτοματοποιημένου προγράμματος διαφήμισης εκτός τοποθεσίας.
Οι μικροπωλητές που δεν θέλουν να το κάνουν αυτό ή δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά τις χρεώσεις θα μπορούν να εξαιρεθούν από το πρόγραμμα. Αυτό όμως σημαίνει λιγότερη διαφήμιση για αυτούς και τα προϊόντα τους.
Οι κορυφαίοι πωλητές, που ορίζονται ως εκείνοι που κερδίζουν 10.000 $ ή περισσότερα ετησίως, θα πρέπει να συμμετέχουν και να πληρώνουν μειωμένη χρέωση 12 τοις εκατό.
Η επιλογή διαφήμισης προϊόντων στο Etsy εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη και οι πωλητές μπορούν να ορίσουν έναν διαφημιστικό προϋπολογισμό.

1stdibs (PRNewsfoto/1stdibs)

1stDibs
Πλεονεκτήματα

Το 1stDibs είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που ειδικεύεται στην πώληση ειδών πολυτελείας, από κοσμήματα και ρολόγια μέχρι έπιπλα υψηλής ποιότητας και έργα τέχνης.
Είναι μια πιο αποκλειστική πλατφόρμα, με μόνο 3,5 εκατομμύρια εγγεγραμμένους χρήστες, σημαντικά μικρότερους από οποιαδήποτε από τις άλλες τρεις πλατφόρμες που εξερευνήθηκαν εδώ.
Ωστόσο, αυτό που μπορεί να λείπει από την 1stDibs σε αριθμούς, το αναπληρώνει στο επίπεδο εισοδήματος της πελατείας της.
Από τους εγγεγραμμένους χρήστες του στις ΗΠΑ, το 87 τοις εκατό έχει καθαρή περιουσία άνω του 1 εκατομμυρίου δολαρίων, σύμφωνα με τον ιστότοπό του. Η μέση αξία παραγγελίας είναι μεγαλύτερη από 2.500 $.
Για τους λιανοπωλητές που θέλουν να επεκτείνουν τη γεωγραφική τους εμβέλεια, το 19 τοις εκατό των χρηστών είναι εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.
Υπάρχει επίσης ένα πρόγραμμα ανταμοιβών που διατίθεται στους αγοραστές για να ενθαρρύνουν περισσότερες δαπάνες. Το 1stDibs έχει πέντε επίπεδα: registered members, bronze, silver, gold, and platinum, καθένα από τα οποία συνοδεύεται από διάφορες ανταμοιβές και οφέλη.
Οι αγοραστές ανεβαίνουν στις βαθμίδες κερδίζοντας «πόντους κατάστασης», έναν για κάθε δολάριο που δαπανάται. Τα εγγεγραμμένα μέλη έχουν κερδίσει λιγότερους από 10.000 πόντους ενώ τα πλατινένια μέλη έχουν κερδίσει 250.000 πόντους ή περισσότερους.
Ένα άλλο πλεονέκτημα αυτής της πλατφόρμας, παρόμοιο με την Amazon, είναι ότι το 1stDibs μπορεί να χειριστεί τα έξοδα αποστολής.
Η εταιρεία παρέχει επίσης μια σειρά εργαλείων πωλητών, εκπαίδευσης και αναλυτικών στοιχείων χωρίς πρόσθετο κόστος, συμπεριλαμβανομένων αναφορών, παρακολούθησης και πληροφοριών τιμολόγησης με βάση τις ιστορικές πωλήσεις παρόμοιων αντικειμένων με αυτά που καταχωρίζει ένας πωλητής.

10 stdibs

Μειονεκτήματα
Η αποκλειστικότητα και οι εκλεκτές πωλήσεις κοσμημάτων πάνε χέρι-χέρι και η 1stDibs το γνωρίζει αυτό, γι’ αυτό και έχει το μεγαλύτερο εμπόδιο εισόδου από οποιαδήποτε πλατφόρμα που αναφέρεται εδώ.
Αυτός είναι ένας από τους λόγους που έχει μια διαδικασία αίτησης που πρέπει να ολοκληρώσουν οι πωλητές πριν καταθέσουν τα προϊόντα τους στην αγορά. Η διαδικασία περιλαμβάνει την παροχή τουλάχιστον δύο συστάσεων που μπορούν να επαληθεύσουν τη θέση τους στον τομέα τους.
Στη συνέχεια, οι εφαρμογές εξετάζονται από ειδικούς της 1stDibs σε αυτόν τον τομέα, οι οποίοι αξιολογούν την ποιότητα του αποθέματος των πωλητών.
Η διαδικασία αξιολόγησης μπορεί να περιλαμβάνει αιτήματα για δείγματα, αυτοπροσώπως επισκέψεις σε εργαστήρια, ελέγχους λογαριασμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εκδοτική κάλυψη του κλάδου. Οι αξιολογητές μπορούν επίσης να ελέγξουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες.
Από τον Δεκέμβριο του 2021, η 1stDibs είπε ότι έχει περισσότερους από 4.700 πωλητές στην πλατφόρμα της.
Όσον αφορά τις χρεώσεις της, αυτοί οι ακριβείς αριθμοί δεν είναι άμεσα διαθέσιμοι στον ιστότοπό της και τα αιτήματα για περισσότερες πληροφορίες έμειναν αναπάντητα.
Οι πωλητές πληρώνουν μια ετήσια συνδρομή καθώς και μια προμήθεια, η οποία κυμαίνεται από 5 έως ένα απότομο 50 τοις εκατό, σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα 10-K, ενώ τα τέλη επεξεργασίας είναι 3 τοις εκατό.
Οι βασικές καταχωρίσεις είναι δωρεάν με τη συνδρομή, αλλά οι πωλητές μπορούν να πληρώσουν για να προωθήσουν τις καταχωρίσεις τους.

9 platformes

Σχόλια εμπόρων
Η διαθεσιμότητα αποθέματος στο διαδίκτυο είναι μια νίκη για τους κοσμηματοπώλες που θέλουν να προσεγγίσουν ένα νέο κοινό και να ενισχύσουν τις πωλήσεις χωρίς να χρειάζεται να αυξήσουν το φυσικό τους αποτύπωμα.
Ωστόσο, οι έμποροι λιανικής με τους οποίους μίλησε η National Jeweler είχαν την ίδια συμβουλή: Μην εξαπλώνεστε πολύ.

Οι κοσμηματοπώλες που κάνουν λίστα σε πολλές πλατφόρμες πρέπει να παρακολουθούν την καθεμία, φροντίζοντας να αφαιρέσουν αντικείμενα που έχουν ήδη πουληθεί και να παρακολουθούν άλλες λεπτομέρειες για να βεβαιωθούν ότι όλα λειτουργούν ομαλά.

«Ένα άλλο μεγάλο ζήτημα είναι όταν υπάρχει αύξηση της τιμής και έχετε τα κοσμήματά σας σε πέντε διαφορετικά μέρη, τότε πρέπει να θυμάστε να αυξήσετε την τιμή σε πέντε διαφορετικά μέρη», λέει ο Eisen.

Όλη αυτή η διοικητική εργασία μπορεί να είναι δύσκολο να συμβαδίσει εάν ένας κοσμηματοπώλης δεν έχει μια ειδική ομάδα για να την παρακολουθεί.
Κανένας από τους κοσμηματοπώλες που συμμετείχαν στη συνέντευξη δεν υπολόγισε τις πωλήσεις σε αυτές τις πλατφόρμες ως σημαντικό παράγοντα εσόδων, αλλά συνέστησε στους συναδέλφους τους να δοκιμάσουν.

Μιλώντας ο Kuvin. «Πιστεύω πραγματικά ότι υπάρχει χώρος για όλους να ευδοκιμήσουν. Δεν νιώθω ότι ανταγωνίζομαι άλλους σχεδιαστές. Προφανώς, όλοι ανταγωνιζόμαστε σε μια μεγάλη αγορά, αλλά απλώς πιστεύω ότι πρέπει να υποστηρίζουμε ο ένας τον άλλον σε κάθε βήμα».

Για τον Joseph, η πλοήγηση σε διαδικτυακές πλατφόρμες είναι το κλειδί για να συμβαδίζει με την εποχή.
«Δεν είμαι ο άνθρωπος με μεγάλη εξοικείωση στην τεχνολογία, αλλά είμαι πάντα πρόθυμος να το κοιτάξω γιατί καταλαβαίνω ότι αυτό κάνει η επόμενη γενιά. Αν θέλετε να έχετε μια κληρονομιά και να είστε σε θέση να συνεχίσετε να είστε προοδευτικοί, πρέπει πάντα να σκέφτεστε τι θα ακολουθήσει».

Πηγή: www.nationaljeweler.com

Palawan

Το νησί στις Φιλιππίνες με τα χρυσά μαργαριτάρια

1 palawan

Οι γενναίοι ταξιδιώτες που έχουν φτάσει εκεί το περιγράφουν ως το πιο εκπληκτικά όμορφο νησί στον κόσμο, ένα κομμάτι βγαλμένο από τον παράδεισο, που περιβάλλεται από φαρδιές παραλίες, απόκρημνους λόφους μέσα σε δάση και ιαματικές λίμνες σε μεγάλο υψόμετρο. Αυτό είναι το Palawan, ένα από τα 7.000 νησιά των Φιλιππίνων. Κρυμμένο μέσα σε παρθένα νερά που αγκαλιάζουν τις ακτές του, αποτελεί μια μαγική συνύπαρξη θαλάσσιας βιοποικιλότητας. Μεταξύ των μαλακίων που ευδοκιμούν εδώ, το δίθυρο Pinctada maxima με το ιριδίζον χρυσαφένιο κέλυφος από μαργαριτάρι έχει την εγγενή ικανότητα να παράγει χρυσά μαργαριτάρια.

2 palawan

Αυτά τα μυστηριώδη πλάσματα αποκαλύφθηκαν από τον Ιάπωνα εξερευνητή και επιστήμονα της θάλασσας, Dr Sukeo Fujita κατά τη διάρκεια των περιπετειών του στις Νότιες Θάλασσες στις αρχές του 20ου αιώνα. Ο Dr Fujita, ο επιστημονικός εγκέφαλος πίσω από την ακμάζουσα βιομηχανία των μαργαριταριών Akoya της Ιαπωνίας, διακατεχόταν από το πάθος και την αποστολή να αναπτύξει ακόμη μεγαλύτερες λαμπερές σφαίρες. Αυτά τα μεγάλα στρείδια των Νοτίων Θαλασσών του έδωσαν τη λύση. Εγκαταστάθηκε το 1916 στη Ζαμποάνγκα, ανατολικά του Παλαουάν, και ξεκίνησε την καλλιέργεια μαργαριταριών, αλλά απρόβλεπτες απειλές για την ασφάλεια τον απώθησαν. Απτόητος, μετακόμισε νότια στο Buton της Ινδονησίας όπου παρήγαγε με επιτυχία τα πρώτα μαργαριτάρια της Νότιας Θάλασσας στον κόσμο. Αυτά ήταν μεγάλα, λαμπερά και τρεις έως τέσσερις φορές το μέγεθος των μαργαριταριών Akoya που παράγονταν εκείνη την εποχή. Στη συνέχεια, ξέσπασε ο Β’ Παγκόσμιος Πόλεμος, σαρώνοντας τις γενναίες προσπάθειές του, αλλά τα στρείδια παρέμειναν, σιωπηλά να ανθίζουν κάτω από τα νερά.
Πολύ αργότερα, τη δεκαετία του 1970, ένας νεαρός Γάλλος που αναζητά την περιπέτεια και γνωρίζει άπειρες πρωτοποριακές ιστορίες για μαργαριτάρια, φτάνει στις Νότιες Θάλασσες και ανακαλύπτει ξανά αυτά τα με στρείδια και τις δυνατότητες των μαργαριταριών των θαλασσών γύρω από το Παλαουάν. Μαζί με έναν Φιλιππινέζο επιχειρηματία, δημιούργησαν αυτό που θα γινόταν η πιο επιτυχημένη επιχείρηση παραγωγής χρυσών μαργαριταριών στον κόσμο. Ο Γάλλος είναι ο Jacques Branellec, ο συνεργάτης του είναι ο Manuel Cojuangco και η Jewelmer είναι η ακμάζουσα επιχείρησή τους.
Η κυβέρνηση επίσης είδε αυτή τη δυνατότητα και αγκάλιασε τα μαργαριτάρια του Palawan ως το εθνικό στολίδι των Φιλιππίνων, υποστηρίζοντας μια εκστρατεία για την προώθηση της «απόλυτης Ανατολής» παγκοσμίως. Η αρχική καλλιέργεια γινόταν με τον παραδοσιακό τρόπο: Οι δύτες πήγαιναν στα «κρεβατάκια» με τα στρείδια και μάζευαν τα ώριμα στρείδια. Οι ειδικοί τα έσπερναν και τα επέστρεφαν σε δικτυωτά πάνελ στον ωκεανό για να καλλιεργήσουν μαργαριτάρια. Ωστόσο, οι καιρικές δυσκολίες δε βοηθούσαν και τα κρεβάτια με στρείδια άρχισαν να εξαντλούνται. Η ιστορία των μαργαριταριών ήταν στα πρόθυρα του τέλους, αλλά σώθηκε με την παρέμβαση μέσω της μεγάλης ανάπτυξης στη βιοτεχνολογία και τα εκκολαπτήρια στρειδιών. Οι ειδικοί θαλάσσιοι βιολόγοι και τα υπερσύγχρονα εργαστήρια για την έρευνα των ιδανικών συνθηκών που είναι απαραίτητες για την αναπαραγωγή στρειδιών σε εκκολαπτήρια έγιναν προτεραιότητα. Ταυτόχρονα, οι φάρμες ανέπτυξαν περίπλοκες τεχνικές στη σπορά στρειδιών και στη μετέπειτα φροντίδα τους. Τώρα, υπάρχουν 12 φάρμες που λειτουργούν στις Φιλιππίνες και οι περισσότερες βρίσκονται στο νησί Palawan.

3 palawan

Το ταξίδι του στρειδιού από το εκκολαπτήριο έως τη συγκομιδή διαρκεί έως και πέντε χρόνια, αποτελώντας ένα δυνατό μάθημα υπομονής και σκληρής δουλειάς, λέει ο Branellec, ο οποίος είναι πρόεδρος της Συνομοσπονδίας Παραγωγών και Εξαγωγέων Μαργαριταριών Φιλιππίνων. «Η δημιουργία ενός χρυσού μαργαριταριού της Νότιας Θάλασσας απαιτεί 377 ακριβή βήματα και πέντε χρόνια αφοσιωμένης φροντίδας», προσθέτει ο Jacques Christophe Branellec, επί του παρόντος εκτελεστικός αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος. «Στην άγρια φύση, μόνο ένα στα 1.000 κοχύλια Pinctada maxima μπορεί να βρεθεί με τα χαρακτηριστικά του αληθινού χρυσού χείλους, καθιστώντας το ένα από τα πιο περιζήτητα κοχύλια», προσθέτει.
Η απόλυτη στιγμή θαύματος σε ένα αγρόκτημα μαργαριταριών είναι η συγκομιδή. Το στρείδι, το οποίο βρίσκεται στον ωκεανό για δύο χρόνια μετά την επέμβαση, επιστρέφει στο εργαστήριο. Ανοίγει προσεκτικά και η λαμπερή ομορφιά αφαιρείται απαλά. Δυστυχώς, δεν παράγουν όλα τα στρείδια ένα μαργαριτάρι.
Μια τυπική συγκομιδή παράγει μαργαριτάρια 10 mm έως 11 mm, αλλά υπάρχουν σπάνιες στιγμές που μεγαλύτερα μαργαριτάρια, 16 mm έως 19 mm, αναδύονται σε μια συγκομιδή. Ένα μεγάλο ποσοστό είναι οβάλ σχήματα και το 20 τοις εκατό είναι κουμπιά, καθώς και ημι-μπαρόκ ή μπαρόκ που κερδίζουν δημοτικότητα μεταξύ απαιτητικών πελατών που βλέπουν αυτά τα σχήματα ως μια γιορτή του ταξιδιού του μαργαριταριού στη φύση.
Τα ποσοστά διατήρησης και παραγωγής μειώνονται καθώς η υπερθέρμανση του πλανήτη και η άνοδος της θερμοκρασίας της θάλασσας επηρεάζουν αυτό το πολύτιμο κόσμημα, εξηγεί ο κ. Branellec. Η κλιματική αλλαγή επηρεάζει το ποσοστό επιβίωσης ορισμένων παρτίδων στρειδιών και το συνολικό ρυθμό ανάπτυξης. Η ρύπανση, οι καταστροφικές μέθοδοι αλιείας και η υπεραλίευση συμβάλλουν επίσης στη μείωση. Πρόσφατες προβλέψεις δείχνουν ότι η παραγωγή των Φιλιππίνων θα μειωθεί το 2023.

4 palawan

«Βλέπουμε τις επιπτώσεις της υπερθέρμανσης του πλανήτη καθημερινά στις φάρμες και μπορούμε να ποσοτικοποιήσουμε τη ζημιά που προκαλείται στον ωκεανό. Έτσι, η προστασία και η διατήρηση του περιβάλλοντος είναι παραπάνω από αναγκαίες για την παραγωγή μαργαριταριών της Νότιας Θάλασσας υψηλής ποιότητας. Το 2006, ιδρύσαμε το Save Palawan Seas Foundation και εισηγάγαμε μακροπρόθεσμες στρατηγικές διατήρησης για το θαλάσσιο περιβάλλον του Palawan, συμπεριλαμβανομένων εναλλακτικών πηγών διαβίωσης για τις παράκτιες κοινότητες του νησιού.
«Η καλλιέργεια μαργαριταριών μας διδάσκει ένα καθημερινό μάθημα ταπεινότητας, μια τακτική υπενθύμιση ότι είμαστε μικροί στο μεγάλο σχέδιο των πραγμάτων. Η φύση εξακολουθεί να ελέγχει μεγάλο μέρος της διαδικασίας και δεν υπάρχουν εγγυήσεις ότι ένα μαργαριτάρι θα συγκομιστεί. Αλλά είμαστε ακλόνητοι στο πάθος και την αφοσίωσή μας να καλλιεργήσουμε αυτό το θαυμάσιο φυσικό φαινόμενο», καταλήγει ο κ. Branellec.

Η εξέλιξη των επώνυμων κοσμημάτων

1 thema

Κάποτε - είτε το πιστεύετε είτε όχι - επώνυμα κοσμήματα δεν υπήρχαν. Μάλλον, για να το θέσουμε καλύτερα, ο κλάδος είχε πάντα μάρκες, αλλά μια «μάρκα κοσμημάτων» διαφέρει αρκετά από τα «επώνυμα κοσμήματα».
Μπερδευτήκατε; Λοιπόν, αυτό συμβαίνει επειδή οι άνθρωποι συχνά πιστεύουν ότι τα κοσμήματα είναι όπως κάθε άλλη κατηγορία προϊόντων, χωρίς να λαμβάνουν υπόψιν τους ότι για πολύ καιρό η βιομηχανία κοσμημάτων ήταν πολύ διαφορετική.
Για παράδειγμα, σκεφτείτε τα αθλητικά είδη. Σε αυτή την κατηγορία σχεδόν κάθε προϊόν επιλέγεται με βάση την επωνυμία του, όπως το ίδιο ισχύει για τα αυτοκίνητα, την τεχνολογία και σχεδόν οποιοδήποτε άλλο καταναλωτικό αγαθό στις μέρες μας – οι μάρκες είχαν πάντα την εξουσία.
Ωστόσο, ο κλάδος των κοσμημάτων καθυστέρησε να δώσει βάση στο επώνυμο φαινόμενο.

2 thema

Και για τους καταναλωτές είναι λίγο δύσκολο να το καταλάβουν γιατί υπάρχει διαφορά μεταξύ μιας «μάρκας κοσμημάτων» – όπως οι Cartier, Tiffany, Graff ή Chopard – και «επώνυμων κοσμημάτων».
Οι «μάρκες κοσμημάτων» λειτουργούν συνήθως ως κάθετα ολοκληρωμένο επιχειρηματικό μοντέλο, όχι ως μέρος ενός μοντέλου χονδρικής (μαζικής διανομής). Για παράδειγμα, η Tiffany, μια από τις πιο εμβληματικές μάρκες στον κόσμο, πωλείται αποκλειστικά από καταστήματα που ανήκουν στην εταιρεία. Το ίδιο ισχύει για τους Cartier, Chopard και Graff.
Με άλλα λόγια, η διανομή γίνεται μέσω ενός μοντέλου λιανικής, όχι χονδρικής, πράγμα που σημαίνει ότι τα ανεξάρτητα κοσμηματοπωλεία μπορούν να επιλέξουν να προωθούν επώνυμα κοσμήματα, αλλά δεν μπορούν να επιλέξουν να προωθήσουν το Tiffany. Και εκεί βρίσκεται η σύγχυση. Τα επώνυμα κοσμήματα - ως προϊόν - θεωρούνται κατηγορία.

3 210712141635 best affordable jewelry brands lead

Επώνυμα κοσμήματα
Ως έννοια του μάρκετινγκ και κατηγορία προϊόντων, τα επώνυμα κοσμήματα γενικά θεωρείται ότι ξεκίνησαν στις αρχές των μέσων της δεκαετίας του 2000 με την Pandora, η οποία λειτουργούσε ως μοντέλο χονδρικής διανομής, παρότι τώρα έχει τα δικά της καταστήματα λιανικής.
Αυτό μας επαναφέρει στο ερώτημα του γιατί τα επώνυμα κοσμήματα είναι ένα σχετικά νέο φαινόμενο για τη βιομηχανία, παρότι όλες οι άλλες κατηγορίες καταναλωτικών προϊόντων οδηγούνται και κυριαρχούνται από μάρκες για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Για να μπερδέψουμε λίγο περισσότερο τα πράγματα, τα ρολόγια ανέκαθεν αφορούσαν τις επωνυμίες. Μόλις πριν από 10-15 χρόνια, μια τυπική βιτρίνα ενός κοσμηματοπωλείου παρουσίαζε κοσμήματα από χρυσό και διαμάντια χωρίς επωνυμία στα αριστερά της πόρτας και στα δεξιά της πόρτας το παράθυρο ήταν γεμάτο ρολόγια - όλα επώνυμα.

4 mock001

Οι καταναλωτές επέλεγαν και αγόραζαν ρολόγια αποκλειστικά με «μάρκα», ενώ τα κοσμήματα δεν είχαν καμία επωνυμία.
Θεωρήθηκε ότι τα μικροαντικείμενα δεν μπορούσαν να φέρουν ξεκάθαρα εμπορικά σήματα για αναγνώριση, οπότε γιατί να ασχοληθούμε; Αντίστροφα, μια όψη ρολογιού θα μπορούσε να έχει το εμπορικό σήμα. Πώς, όμως, μπορείτε να τονίσετε μια μάρκα σε ένα κολιέ, βραχιόλι ή δαχτυλίδι;
Φυσικά, αυτή ήταν μια πρώιμη έννοια του branding. Για να είμαστε δίκαιοι, η επωνυμία έχει εξελιχθεί με περίπλοκο τρόπο τα τελευταία 20 χρόνια, από το απλό χτύπημα μιας μεγάλης ετικέτας ή λογότυπου σε ένα αντικείμενο, έως την πώληση των φιλόδοξων τρόπων ζωής που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα.
Αν και είναι σχεδόν αδύνατο να μετρηθεί, η Αυστραλία ήταν πιθανότατα μια από τις πρώτες χώρες που λανσάρισαν τα επώνυμα κοσμήματα όταν η Pandora άρχισε να τραβά την προσοχή των καταναλωτών. Όπως έχει ειπωθεί στο παρελθόν, η στρατηγική διανομής και μάρκετινγκ της Pandora στην Αυστραλία έγινε σε μεγάλο βαθμό το πρότυπο για την παγκόσμια επέκταση της εταιρείας.
Όχι μόνο το φαινόμενο Pandora έφερε την εταιρεία σε κατάσταση σούπερ σταρ – και σύμφωνα με ορισμένους, μια από τις μεγαλύτερες μάρκες κοσμημάτων στον κόσμο σήμερα – οδήγησε επίσης στο λανσάρισμα πολλών άλλων εμπορικών σημάτων, οι οποίες ουσιαστικά έγιναν ανταγωνιστές της. Ο καθένας προσπάθησε να μιμηθεί το μοντέλο μάρκετινγκ και διανομής της Pandora.
Ονομάστε τους ομοειδείς ή αντιγραφείς, οι κοσμηματοπώλες λιανικής έπρεπε να αντιμετωπίσουν μια πληθώρα επωνυμιών μόδας που έρχονταν και έφευγαν την τελευταία δεκαετία.
Τα διεθνή και τοπικά brands που παραμένουν σήμερα έχουν καλύψει τα κενά που άφησαν αυτά που έχουν καταρρεύσει και έχουν αποδείξει ότι είναι διαχρονικά. Συνεχίζουν να καταδεικνύουν την αξία και τη συνάφεια της κατηγορίας επώνυμων κοσμημάτων στον αποθέτη.

5 deborah pagani white gold and diamond tennis necklace barneys

To stock or not to stock?
Η μεγαλύτερη αλλαγή την τελευταία δεκαετία είναι ότι οι έμποροι λιανικής σήμερα, αναγνωρίζουν εύκολα τα πολλά οφέλη από την αποθήκευση επώνυμων κοσμημάτων: ένα έτοιμο προς πώληση προϊόν με μοναδικά και δημοφιλή σχέδια, μια πελατειακή βάση από σταθερούς «οπαδούς της επωνυμίας», νέες συλλογές που λανσάρουν έγκαιρα παράλληλα με άλλες δημοφιλείς σειρές κοσμημάτων, εμπορικά υλικά και μάρκετινγκ υψηλής ποιότητας τόσο για τη διαδικτυακή όσο και για την πώληση εντός των καταστημάτων, καθώς και υποστήριξη επισκευής και αντικατάστασης των επώνυμων κομματιών.
Η υπόσχεση είναι απλή: μια επώνυμη μάρκα θα προσελκύσει νέους πελάτες στο κατάστημά σας και θα προσφέρει «φρέσκο» προϊόν μέσα από διαδικασίες εκτεταμένου μάρκετινγκ και υποστήριξης.
Τούτου λεχθέντος, η αποθήκευση επώνυμων είναι διττής σημασίας. Πρόκειται για μια απόφαση που θα εξετάσει κάθε κοσμηματοπώλης λιανικής σε κάποιο στάδιο, για να μην αναφέρουμε το ερώτημα του πόσο από το απόθεμά κάποιου πρέπει να καταλαμβάνει μια μάρκα και ποιες μάρκες είναι κατάλληλες για απόθεμα.
Εν μέσω της συνεχώς μεταβαλλόμενης παλίρροιας των προτιμήσεων και των τάσεων των καταναλωτών, ο έμπορος λιανικής πρέπει να δίνει μεγάλη προσοχή στην απόδοση των αποθεμάτων, στο μάρκετινγκ και στα σχόλια των πελατών.
Φυσικά, η επιτυχία της απόδοσης μιας μάρκας σε ένα κατάστημα λιανικής είναι αμφίδρομη. Ο έμπορος πρέπει να λαμβάνει υπόψιν την τιμή και το περιθώριο κέρδους, την εικόνα και το μάρκετινγκ της επωνυμίας και την έκταση της υποστήριξης του προμηθευτή και πρέπει να είναι πρόθυμος να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις της μάρκας για να εκπληρώσει τις προσδοκίες πωλήσεών της. Μαζί με όλα τα οφέλη έρχεται και η δέσμευση.
Και ενώ ο κλάδος έχει αξιοποιήσει τις ευκαιρίες των επώνυμων σειρών για χρόνια, η κατηγορία των επώνυμων κοσμημάτων δεν έρχεται χωρίς τις συνέπειες που προκάλεσε η πανδημία. Τα δύο τελευταία χρόνια έπαιξαν σημαντικό ρόλο στην πρόοδο των πωλήσεων τέτοιου είδους.

6 Finalbrand4

Μεταβαλλόμενες συνθήκες, μεταβαλλόμενη αγορά
Ο Justin Veil, Διευθύνων Σύμβουλος της Designa Accessories, πιστεύει ότι τα επώνυμα κοσμήματα δεν είναι πλέον απλώς μια γρήγορη, αναλώσιμη μόδα και ότι πρέπει να δείχνουν την ισχύ τους μέσα από το σχεδιασμό, την τιμολόγηση και τη διανομή προϊόντων.
«Η κατηγορία έχει αλλάξει και έχει εξελιχθεί - η αύξηση των εισερχομένων κοσμημάτων στο χώρο μέσα από μια ποικιλία σχεδίων οδήγησε στην ευρύτερη αποδοχή και βελτίωση της αντίληψης για τα επώνυμα κοσμήματα, έτσι ώστε να τα καταστήσει μια πιο βιώσιμη πρόταση για πελάτες και εμπόρους λιανικής που προηγουμένως τα θεωρούσαν εκλεκτά και απρόσιτα», λέει ο Veil.
Ο Phil Edwards, διευθύνων σύμβουλος Duraflex Group Australia συμφωνεί ότι η κατηγορία έχει προχωρήσει πολύ.
«Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα επώνυμα κοσμήματα έχουν πλέον εξελιχθεί ως ένα αναπόσπαστο μέρος του εμπορίου κοσμημάτων και έχουν γνωρίσει σημαντική ανάπτυξη καθώς έχουν εδραιωθεί περισσότερο στην αγορά. Η αλλαγή στη στρατηγική διανομής από ορισμένες από τις παγκόσμιες μάρκες έχει οδηγήσει σε σημαντικές αλλαγές», λέει ο Edwards.
Η αυξανόμενη επιρροή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει παίξει σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη και την απήχηση των εμπορικών σημάτων, λέει η Rachael Abbott, υπεύθυνη μάρκετινγκ και εμπορευμάτων στην Time Supply
«Υπήρξε μια τεράστια αύξηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά κατά τη διάρκεια του COVID, και οι καταναλωτές είναι πολύ επικεντρωμένοι στο ποια είναι η πιο πρόσφατη τάση και τι βλέπουν στο διαδίκτυο», εξηγεί.

7 best affordable jewelry brands kendra scott

Η πτυχή της εξατομίκευσης δεν προκαλεί έκπληξη, δεδομένου ότι η επιτυχία της κατηγορίας βασίστηκε σε μεγάλο βαθμό σε αυτή την ιδέα.
«Τα επώνυμα κοσμήματα αφορούν σε μεγάλο βαθμό την αυτοέκφραση, κάτι που φαίνεται και στα δημογραφικά στοιχεία των γυναικών ηλικίας 18 έως 35 ετών. Αυτή η έκφραση είναι ένα τεράστιο μέρος της ταυτότητάς τους, και με επώνυμα κοσμήματα μπορεί να μεταδοθεί εύκολα και με σιγουριά ακόμα και όταν η υπόλοιπη εμφάνισή τους είναι περιορισμένη», λέει η Karen Ridikas, διευθύντρια του Couture Kingdom.
«Η σημασία αυτής της αυτοέκφρασης και η δυνατότητα που δίνεται στο να επικοινωνούν οι καταναλωτές την αγάπη και το πάθος τους πιστεύουμε ότι έχει ενισχύσει αυτή την κατηγορία. Επιπλέον, βλέπουμε ολοένα και περισσότερους νέους άνδρες στην καταναλωτική μας βάση, λόγω της αύξησης των κυρίαρχων τομέων της ποπ κουλτούρας σε μια πληθώρα μέσων και εμπειριών», προσθέτει.
Σήμερα, οι επώνυμες συλλογές κοσμημάτων περιέχουν σχέδια μόδας υψηλής ποιότητας που περιλαμβάνουν διαμάντια, έγχρωμους πολύτιμους λίθους, πλατίνα και ασήμι.
Ο Chris Soklich, σκηνοθέτης Ellendale Diamonds, επισημαίνει αλλαγές που μόλις πριν από λίγα χρόνια δεν θα είχαν θεωρηθεί σχετικές με τα επώνυμα κοσμήματα.
«Οι καταναλωτές είναι πιο κοινωνικά ενήμεροι. Η βιωσιμότητα και η αξιοπιστία είναι βασικοί άξονες. Θέλουν να ενημερώνονται και μπορούν να συγκρίνουν τις επωνυμίες πιο εύκολα, καθώς η πρόσβαση στο μάρκετινγκ είναι διαθέσιμη τώρα σε πολλές πλατφόρμες ανά πάσα στιγμή», εξηγεί ο Socklich, προσθέτοντας, «τα επώνυμα προϊόντα - περισσότερο από ποτέ - χτίζουν μια παρουσία προσφέροντας έναν τρόπο ζωής.

8 Maya Magal SS16 9 trans

Δεν οδηγεί πουθενά
Υπήρξε μια εποχή που οι ειδικοί του κλάδου προέβλεψαν ότι τα επώνυμα κοσμήματα ήταν απλώς μια μόδα - κάτι που θα έπεφτε στο περιθώριο - αλλά αυτές οι μέρες έχουν περάσει προ πολλού. Η κατηγορία είναι καλά εδραιωμένη στη βιομηχανία κοσμημάτων σήμερα και αν και μπορεί να μην είναι για όλους τους λιανοπωλητές το ίδιο, η άφιξη νέων εμπορικών σημάτων με ποικίλες προσφορές θα συνεχιστεί, αν και ίσως με μία καθυστέρηση σε έναν κόσμο μετά την COVID-19.
«Η εμπιστοσύνη της επωνυμίας και η εμπιστοσύνη από τους καταναλωτές είναι σημαντικές όταν αγοράζουν ένα πολυτελές αγαθό, όπως κοσμήματα, καθώς για να κερδίσει την αφοσίωση η μάρκα πρέπει να προσφέρει σε όλες τις πτυχές, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού, της ποιότητας και της εξυπηρέτησης», εξηγεί ο Der Bedrossian.
«Η δημιουργία σχέσεων με πελάτες μπορεί να αυξήσει την έκθεση και την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, που αποκτάται μόνο όταν το branding είναι ισχυρό και οδηγεί τα προϊόντα και το σχεδιασμό», προσθέτει.
«Οι μάρκες που εστιάζουν στα συναισθήματα και την ταυτότητα των πελατών τους αντί στα μοναδικά χαρακτηριστικά του προϊόντος τους, έχουν περισσότερες πιθανότητες να εμπνεύσουν αγάπη», λέει ο Abbott.
Προσθέτει ότι οι έμποροι λιανικής μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτή τη «γνώση για να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες τους, να εμπνεύσουν την αφοσίωση και να προσελκύσουν νέους αγοραστές στο κατάστημά τους - είτε μέσω φυσικής παρουσίας είτε μέσω του διαδικτύου. Το λιανικό εμπόριο έχει γίνει κάτι πολύ περισσότερο από το να προσφέρεις απλώς ένα μέρος για να αγοράσεις ένα αντικείμενο. Είναι να προσφέρεις εξαιρετικές υπηρεσίες, συμβουλές και εξαιρετικές μάρκες».
Ο Soklich απηχεί τις σκέψεις του Abbott: «Μέσα από την εμπειρία της μάρκας κοσμημάτων με διαμάντια Desert Rose, οι έμποροι λιανικής αναφέρουν ότι προστίθεται ένα επιπλέον επίπεδο κύρους στο κατάστημά τους. Προωθείται η εμπιστοσύνη και οι συναισθηματικές συνδέσεις με τους πελάτες των λιανοπωλητών, οι οποίες μπορούν να προσελκύσουν και μία νεότερη βάση πελατών. Διατηρείται επίσης το ενδιαφέρον των υπαρχόντων πελατών του λιανοπωλητή, με επερχόμενες συλλογές καθώς εξελίσσεται η επωνυμία».

9 DAN 9343 copy

Είναι ενδιαφέρον ότι ο Ridikas πιστεύει ότι η ποπ κουλτούρα είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα για τους λιανοπωλητές: «Η ισχυρή παρουσία της ποπ κουλτούρας στη μόδα κάνει τα επώνυμα κοσμήματα πολύ ελκυστικά για τους εμπόρους λιανικής. Το πλεονέκτημα της ύπαρξης επωνυμιών ως μέρος μιας στρατηγικής λιανικής είναι η δυνατότητα αξιοποίησης εικόνων εκτός ποιότητας, μάρκετινγκ, περιεχομένου και αναγνώρισης της επωνυμίας.
«Οι συνεργάτες λιανικής κατανοούν τώρα την αξία των ποιοτικών επώνυμων κοσμημάτων και ποτέ πριν δεν ήταν πιο σημαντικό να μεγιστοποιηθούν τα πλεονεκτήματα από τώρα. Η ελκυστικότητα των επώνυμων κοσμημάτων συνεχίζεται, ιδιαίτερα των διεθνών εμπορικών σημάτων, προσελκύοντας πελάτες στα καταστήματα, γεγονός που τους παρέχει την ευκαιρία να αυξήσουν τις πωλήσεις τους, ενώ παράλληλα αξιοποιούν το προφίλ της μάρκας και τη ζήτηση των καταναλωτών για το προϊόν», συμβουλεύει ο Edwards.
Σήμερα, με την ποικιλόμορφη προσφορά επώνυμων κοσμημάτων, ένας έμπορος λιανικής μπορεί να εκμεταλλευτεί την ιστορία μιας μάρκας και να τη χρησιμοποιήσει για να βελτιώσει τη δική του ιστορία λιανικής με υλικό μάρκετινγκ που βοηθά να τονίσει την προσφορά κοσμημάτων του. Οι επωνυμίες δεν χρησιμεύουν πλέον για να ανταγωνίζονται άλλες μετοχές, αλλά έχουν εξελιχθεί για να βρίσκονται δίπλα και να δίνουν έμφαση στις άλλες προσφορές του καταστήματος.
Με εντυπωσιακό προϊόν και όμορφο υλικό μάρκετινγκ, τα επώνυμα κοσμήματα μπορούν να βοηθήσουν στην προώθηση ενός πιο ισχυρού μηνύματος που με τη σειρά του βοηθά στην προσέλκυση περισσότερων πελατών για τους λιανοπωλητές που θέλουν να αυξήσουν τις συνολικές πωλήσεις.

Η Klarna Bank AB*

Οι λιανικές πωλήσεις πρέπει να αποκτήσουν πιο ευέλικτους τρόπους πληρωμής, σύμφωνα με έρευνες

Η Η Klarna Bank AB* ανέλαβε τη διεξαγωγή έρευνας, η οποία καταδεικνύει σε τι βαθμό οι καταναλωτές προτιμούν τους ευέλικτους τρόπους πληρωμής, όταν ψωνίζουν σε έναν τομέα πολυτελείας.

1 a83e0699d9113362 org

Η Παγκόσμια Τράπεζα Λιανικής και η Υπηρεσία Πληρωμών και Αγορών δημοσίευσε τον απολογισμό εν ονόματι «The State of Smooth: Unpacking Luxury in 2022 Report», διερευνώντας τις προτιμήσεις αγορών και πληρωμών των καταναλωτών. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, το 84% τοις εκατό των αγοραστών ειδών πολυτελείας δηλώνουν ότι θα ήταν χρήσιμο να πληρώνουν για προϊόντα υψηλής ποιότητας σε βάθος χρόνου, χωρίς τόκο ή επιπλέον κόστος.
Με βάση τα ευρήματα μιας πρόσφατης έρευνας σε περισσότερους από 1.000 αγοραστές στις ΗΠΑ καθώς και μέσα από στοιχεία για τα ιδιωτικά δεδομένα αγορών και εφαρμογών της Klarna, στον απολογισμό διαπιστώνεται επίσης ότι το 78% των αγοραστών θεωρούν την αφοσίωση των επώνυμων brand πολυτελείας στην καινοτομία ως σημαντικό παράγοντα που καθοδηγεί τις αγοραστικές αποφάσεις.

2 S KlarnaLandingPage AW01

Τρεις στους πέντε αγοραστές προϊόντων υψηλής ποιότητας (61%) θέλουν να χρησιμοποιούν διαδικτυακές εφαρμογές, ενώ περισσότεροι από τους μισούς (57%) αναζητούν επίσης ευέλικτες επιλογές πληρωμής στο ταμείο.
«Μια νέα γενιά αγοραστών πολυτελείας με ανεπτυγμένες γνώσεις ψηφιακής τεχνολογίας αναδύεται, φέρνοντας στο προσκήνιο νέες προτιμήσεις σχετικά με τους τρόπους που ψωνίζουν και πληρώνουν», δήλωσε ο David Sykes, επικεφαλής της Klarna στη Βόρεια Αμερική. Και συμπλήρωσε:
«Παρότι η γοητεία των brand (52%) και η αυθεντικότητα (39%) εξακολουθούν να κινούν τα νήματα για τις αγορές πολυτελείας, οι σημερινοί αγοραστές υψηλής ποιότητας αναζητούν μεγαλύτερη ευελιξία και καινοτομία στη συνολική εμπειρία των αγορών τους.

3 img 5984 scaled

«Για τους εμπόρους λιανικής, αυτό σημαίνει ότι χρειάζεται να επενδύσουν σε νέες τεχνολογίες για τη δημιουργία μιας ανεπτυγμένης εμπειρίας αγορών παντός καναλιού, τόσο στο διαδίκτυο όσο και εντός του καταστήματος – από άτοκες εναλλακτικές λύσεις πληρωμής στο ταμείο, έως την ενσωμάτωση εικονικών αγορών και επιλογής μέσω του διαδικτύου - παραλαβής από το κατάστημα υπηρεσιών».
Άλλα ευρήματα που αξίζει να αναφερθούν είναι το γεγονός ότι το 84% των αγοραστών πολυτελείας θεωρούν ότι το να αγγίζουν και να βλέπουν ένα προϊόν στη φυσική του κατάσταση είναι απαραίτητο για την αγοραστική τους εμπειρία και το ότι τρεις στους τέσσερις αγοραστές πολυτελείας (73%) αγόρασαν ένα προϊόν αφού το είχαν βρει πρώτα στο διαδίκτυο – αριθμός που αναφέρεται κυρίως στους αγοραστές της νεότερης ηλικιακής ομάδας.

4 instore

Εν τω μεταξύ, οι καινοτόμες τεχνολογίες ολοένα αυξάνονται στο γενικότερο πλαίσιο του εμπορίου, με παραδείγματα όπως τα εικονικά καμαρίνια ή την επαυξημένη και εικονική πραγματικότητα.
Τέλος αξίζει να σημειωθεί ότι οι καταναλωτές που αγοράζουν είδη πολυτελείας έχουν περισσότερες από δύο φορές μεγαλύτερες πιθανότητες να αναμένουν παράδοση εντός 24 ωρών ή λιγότερο από τους αγοραστές μη πολυτελών προϊόντων.

* Η Klarna Bank AB, κοινώς αναφερόμενη ως Klarna, είναι μια σουηδική εταιρεία fintech που παρέχει διαδικτυακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, όπως πληρωμές για ηλεκτρονικές βιτρίνες και άμεσες πληρωμές μαζί με πληρωμές μετά την αγορά.

Η λιανική έχει πεθάνει;

Ζήτω το λιανικό εμπόριο!

Εδώ και περισσότερο από μια δεκαετία, οι άνθρωποι προβλέπουν το τέλος των φυσικών καταστημάτων καθώς οι επιλογές και η άνεση παρασέρνουν τους πελάτες μακριά από τους δρόμους και προς το διαδίκτυο. Αλλά ένα πράγμα είναι σίγουρο, και όπως αποδεικνύεται από τα δύο τελευταία χρόνια, τίποτα δεν είναι όπως φαίνεται στην αρχή. Η Angela Han διερευνά τι επιφυλάσσει το μέλλον για το λιανικό εμπόριο.

1 rsz 120141029 brittanys 026

Η λιανική πέθανε, φώναξαν ορισμένοι ειδικοί! Στην πραγματικότητα, ορισμένοι μοιρολάτρες ήταν τόσο σίγουροι για την κατάρρευση του λιανικού εμπορίου που επινοήθηκε ένας νέος όρος: «αποκάλυψη λιανικής».
Η ιδέα ξεκίνησε γύρω στο 2010 λίγο μετά την Παγκόσμια Χρηματοπιστωτική Κρίση, όταν πολλοί μεγάλοι έμποροι λιανικής άρχισαν να κλείνουν τα καταστήματα λιανικής τους, ειδικά τις διεθνείς αλυσίδες.

2 61dc5435621b2 mobile bg

Ο όρος έγινε ευρέως γνωστός γύρω στο 2017, όταν αναφέρθηκε για πρώτη φορά στον Ατλαντικό για να περιγράψει μεγάλες χρεοκοπίες και μαζικά κλεισίματα λιανικών καταστημάτων μεγάλων αλυσίδων των ΗΠΑ. Μόλις δύο χρόνια αργότερα, το 2019 - λίγο πριν την πανδημία - οι ΗΠΑ είδαν περίπου 10.000 περισσότερες επιχειρήσεις να κλείνουν τις πόρτες τους, κάτι που αναφέρθηκε ως αύξηση 60 τοις εκατό σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
Είναι λοιπόν κατανοητό ότι οι προάγγελοι της καταστροφής ζωγράφιζαν ήδη μια τρομερή εικόνα για το μέλλον του λιανικού εμπορίου – μια δεκαετία μετά, οι προφητείες πραγματοποιούνταν όλες. Στη συνέχεια, τελικά το 2020 ο πραγματικός αντίκτυπος επικράτησε, καθώς ο COVID-19 έγινε παγκόσμιος.
Από τον Μάιο του 2020, μόλις λίγους μήνες μετά την πανδημία, το κλείσιμο καταστημάτων και οι χρεοκοπίες κατέκλυσαν το εμπόριο. Αν και είναι σχεδόν αδύνατο να εξακριβωθεί ένας ακριβής αριθμός, αναφέρθηκε ότι περίπου 12.000 έμποροι λιανικής είχαν κλείσει τα καταστήματά τους σε όλες τις ΗΠΑ μόνο το 2020. Σύμφωνα με έκθεση του Ομίλου UBS για το 2021, αναμένεται ότι άλλα 80.000 καταστήματα στις ΗΠΑ θα κλείσουν τα επόμενα πέντε χρόνια, ενώ το ένα τέταρτο των εμπορικών κέντρων των ΗΠΑ αναμένεται επίσης να κλείσουν οριστικά.
Η αμερικανική οικονομία θεωρείται συχνά ως ο θύλακας για όσα συμβαίνουν στον υπόλοιπο κόσμο. Τι σημαίνει λοιπόν αυτό για το μέλλον του λιανικού εμπορίου;
Παρά τις μεγάλες καταστροφές που συνόδευσαν το θρίλερ της πανδημίας, οι σοφοί γνωρίζουν από την εμπειρία του παρελθόντος ότι η οικονομική αστάθεια και οι προκλήσεις σε αυτήν μπορούν να οδηγήσουν σε νέες ευκαιρίες. Έτσι, αυτά τα γεγονότα μπορούν να εκθέσουν τις υπάρχουσες αδυναμίες και να ενισχύσουν τη θέση μιας επιχείρησης.
Πράγματι, ενώ ο COVID-19 έχει επιταχύνει το κλείσιμο καταστημάτων, έχει επίσης εγκαινιάσει ένα κύμα ψηφιακής επανάστασης για τον τομέα λιανικής. Με τους καταναλωτές πλέον να ζουν, να σκέφτονται και να ψωνίζουν διαφορετικά, οι επιχειρήσεις αναγκάστηκαν να εξελιχθούν και να πειραματιστούν περαιτέρω με το τι λειτουργεί και τι όχι - μια παιδική χαρά για να εξερευνήσουν ελεύθερα τις ευκαιρίες που είχαν αναβληθεί.
Σίγουρα, αν «έσερνες τα πόδια σου» πριν από το 2020, η πανδημία σε «έσυρε από τα μαλλιά» στον νέο κόσμο.
Η έρευνα της KPMG (Αυστραλιανής Προοπτικής Λιανικής) του 2021 έδειξε ότι παρά την τεράστια στροφή προς τα ψηφιακά καταστήματα, το 25 τοις εκατό των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι οι ιστοσελίδες τους δεν παράγουν έσοδα και το 21 τοις εκατό είπαν ότι λιγότερο από το 5 τοις εκατό των εσόδων τους προέρχεται από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Λιγότερο από το 10 τοις εκατό των εμπόρων λιανικής ανέφεραν ότι η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου τους παράγει έως και το 50 τοις εκατό των εσόδων.

3 1602799435 all jewelry plp content2 d

Αυτό είναι ένα δίκοπο μαχαίρι: ενώ έχει σημειωθεί εξαιρετική ανάπτυξη και ανάπτυξη στο ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι σαφές ότι οι καταναλωτές εξακολουθούν να προτιμούν να ξοδεύουν περισσότερα στο κατάστημα.
Καθώς οι πελάτες εξαναγκάστηκαν στο ψηφιακό εμπόριο, είτε τους άρεσε είτε όχι, ένα ντόμινο συνεπειών μπήκε στο παιχνίδι: πρώτον, οι άνθρωποι συνειδητοποίησαν τη σημασία μιας απτής εμπειρίας αγορών στο κατάστημα και, δεύτερον, με την αύξηση των χρεώσεων παράδοση και την καθυστέρηση στους χρόνους διανομής, οι τιμές των αντικειμένων τόσο στο κατάστημα όσο και στο διαδίκτυο έγιναν συγκρίσιμες.
Σε συνδυασμό με αυτό, η πιο πρόσφατη εκτίμηση του κύκλου εργασιών της Αυστραλιανής Στατιστικής Υπηρεσίας (Νοέμβριος 2021) για τις επιχειρήσεις λιανικής, που περιλαμβάνουν τόσο τις πωλήσεις φυσικών καταστημάτων όσο και τις ηλεκτρονικές πωλήσεις, αναφέρεται ότι έχει αυξηθεί 7,3 τοις εκατό από μήνα σε μήνα και αυξήθηκε 5,8 τοις εκατό το 2020 συνολικά. Ουσιαστικά, ο κόσμος δεν έχει σταματήσει να ψωνίζει και, αντίθετα, η κατανάλωσή του έχει αυξηθεί.
Επιπλέον, αυτό που έχει αποκαλυφθεί από το 2020 είναι σε ποιο βαθμό απολαμβάνουν οι καταναλωτές να αγοράζουν κοσμήματα.
Τον Οκτώβριο του 2020 έγραψε: «Σε σύγκριση με άλλες κατηγορίες λιανικής, υπάρχουν άφθονες ενδείξεις ότι πολλοί λιανοπωλητές εκλεκτών κοσμημάτων παρέμειναν ανθεκτικοί κατά τη διάρκεια της πανδημίας και της οικονομικής κρίσης εξαιτίας του COVID», κάτι που υποστηρίχθηκε από την άνοδο των τιμών των μετοχών της Pandora και της Tiffany.
Ο λιανοπωλητής Chow Tai Fook, από το Χονγκ Κονγκ βλέπει τις μετοχές του να εκτοξεύονται πίσω στις μέρες της ακμής του 2018 και τόσο η Michael Hill International όσο και η αμερικανική αλυσίδα Signet Jewelers, έχουν ανακάμψει από τότε που το τεράστιο ξεπούλημα στα βάθη της κρίσης και οι τιμές των μετοχών της LVMH επέστρεψαν σε ό,τι ήταν πριν από τον COVID».
Και τώρα, 15 μήνες αργότερα, η Pandora έχει καταγράψει τα υψηλότερα έσοδα όλων των εποχών, ενώ η Michael Hill χαρακτηρίζει αυτή την περίοδο ως το δεύτερο καλύτερο τρίμηνο στην ιστορία της. Οι πωλήσεις του ομίλου Richemont φέρεται να έχουν ξεπεράσει αυτές των προ-COVID και ακόμη και το τοπικό κοσμηματοπωλείο Linneys ανέφερε ιστορικές χριστουγεννιάτικες συναλλαγές. Οι πωλήσεις ανθούν!

4 ada diamonds made to order fine jewelry

Κατά τη διάρκεια αυτού του μήνα εξετάζουμε την «αποκάλυψη λιανικής» από διαφορετική σκοπιά. Σίγουρα, ενώ οι καταστροφικές συνέπειες της πανδημίας δεν μπορούν να αγνοηθούν, ήταν εξίσου μια ευκαιρία για γενναίους και έξυπνους λιανοπωλητές να επανεφεύρουν, να επαναπροσδιορίσουν και να αναγεννηθούν.
Τον Μάρτιο του 2020, έγραψαν μια ταπεινή συμβουλή για αυτές τις δύσκολες στιγμές: «αν θέλετε να προετοιμαστείτε ενάντια στους ιππείς της αποκάλυψης, μην χτίζετε καταφύγιο - μάθετε να ιππεύετε ένα άλογο!»
Φαίνεται ότι κάποιοι έχουν προχωρήσει ένα βήμα παραπέρα και έμαθαν να δαμάζουν ένα ολόκληρο κοπάδι.

ΜΟΥΣΕΙΟ ΚΟΣΜΗΜΑΤΟΣ ΗΛΙΑ ΛΑΛΑΟΥΝΗ

logo lalaouni

Επ’ ευκαιρίας της Περιοδικής Έκθεσης “Μορφή & Λειτουργία: H Ακολουθία του Σχεδιασμού 200 + 200”, που θα ανοίξει για το κοινό στις 22 Μαρτίου 2022, και του προγράμματος “Satelite” που θα πλαισιώνει την έκθεση με παράλληλες εκδηλώσεις, το Μουσείο Κοσμήματος Ηλία Λαλαούνη ανακοινώνει επιλεγμένα εργαστήρια και ξεναγήσεις που θα πραγματοποιηθούν το φθινόπωρο του 2021 με σκοπό να εντάξουν το κοινό στο πνεύμα της επικείμενης έκθεσης.

lalaounis1 DOC 20210330 10219207 Eik 1280x720

Μορφή & Λειτουργία: Η ακολουθία του Σχεδιασμού 200+200 Διακοσμητικές και Εφαρμοσμένες Τέχνες 1621 – 2021

Η έκθεση τελεί Υπό την Αιγίδα της Α.Ε. της Προέδρου της Δημοκρατίας Kατερίνας Σακελλαροπούλου

H δημιουργία πάντα ακολουθούσε την λειτουργικότητα. Οι διακοσμητικές και εφαρμοσμένες τέχνες στην Ευρώπη, από τον 17ο έως τον 20ο αιώνα, προσαρμόστηκαν σε κάθε πολιτισμό κινητοποιώντας την έκφραση της τρέχουσας θρησκευτικής, πολιτικής και οικονομικής κανονικότητας, ή επηρεάζοντας την ανατροπή τους, μέσω της χρήσης και της νέας δημιουργίας.
Ο προσδιορισμός «200+200» αφορά στον χρόνο, με σημείο εκκίνησης το πέρασμα από την περίοδο της Αναγέννησης έως την Ελληνική Επανάσταση, καταλήγοντας στην σύγχρονη δημιουργία. Δείγματα Διακοσμητικών και Εφαρμοσμένων Τεχνών που χρησιμοποιήθηκαν στoν Ελλαδικό χώρο, αλλά παράχθηκαν σε Ευρωπαϊκές πόλεις, αποτελούν πεδίο μελέτης, ως προς την κατασκευή, την χρήση, τον συμβολισμό, αλλά και το κοινωνικό κύρος προσαρμόζοντας την καθημερινή ζωή και διακηρύσσοντας την σημασία της τέχνης μέσα από το πέρασμα της ιστορίας.
Ο πόλεμος για την ελληνική Ανεξαρτησία από την Οθωμανική Αυτοκρατορία (1821-1829) ήταν ένα κοσμοϊστορικό γεγονός που έδωσε πνοή σε ένα νέο έθνος: την σύγχρονη Ελλάδα. Εξελίχθηκε σε έναν ολοσχερή πόλεμο που διαδραματίστηκε σε στεριά και θάλασσα, μια επίμονη μάχη που δόθηκε στο όνομα της ελευθερίας, της δικαιοσύνης και, κατ’ επέκταση, της νεοτερικότητας. Ως εκ τούτου, ανέδειξε μια μακρά παράδοση ελεύθερης σκέψης και καλλιτεχνικής έκφρασης.

lalaounis2 ilias lalaounis jewelry museum

Παρόλα αυτά, η παρούσα έκθεση δεν εξιστορεί την Ελληνική Επανάσταση, αυτή καθαυτή. Στρέφεται στον υλικό πολιτισμό που διαμόρφωσε και τελικώς, τις κοινωνίες τις οποίες κινητοποίησε ενάντια στους πανίσχυρους Οθωμανούς. Από πολλές απόψεις, οι Έλληνες του 17ου και 18ου αιώνα, στις πόλεις και την ύπαιθρο, μοιράστηκαν τον υλικό πολιτισμό των τυράννων τους, ενώ ταυτόχρονα, ατένιζαν προς τον δυτικό πολιτισμό, γοητευμένοι από τις τέχνες και τις τεχνοτροπίες της Ευρώπης. Ακολουθώντας τα καλλιτεχνικά κινήματα της Αναγέννησης, του Μπαρόκ και του Ροκοκό, η επιρροή στις τέχνες ταξίδεψε ως την Ελλάδα κι εφαρμόστηκε στην αισθητική και τις ανάγκες του τόπου. Συνεπώς, η έκθεση αφηγείται την πολιτισμική διαδρομή, 200 χρόνια πριν την Ελληνική Επανάσταση, μέχρι τον απόηχό της στην σύγχρονη εποχή.
Οι πολιτισμικές αλληλεπιδράσεις ήταν ποικίλες και ουσιαστικές. Πολύ συχνά, τα νοήματα αναστρέφονταν και νέοι συμβολισμοί γεννιόντουσαν. Η δημιουργία των μηχανισμών των όπλων, παραδειγματικά, αποτελεί μελέτη περίπτωσης: συνήθως κατασκευάζονταν στην Ισπανία, την Αλβανία και την Ιταλία και στην συνέχεια εισάγονταν στον ελλαδικό χώρο, αρκετά πριν την περίοδο της Ελληνικής Επανάστασης. Στην Ηπειρωτική Ελλάδα ανακατασκευάζονται και διακοσμούνται με την χρήση των ελληνικών παραδοσιακών τεχνικών μεταλλοτεχνίας. Αυτό είναι το σημείο, όπου οι πτυχές των παραδοσιακών τεχνών της Ελλάδας, φανερώνονται κι έρχονται να αποτελέσουν σύμβολο Ελευθερίας, ιεραρχίας και κοινωνικού κύρους. Ακολούθως, τα επιτραπέζια ρολόγια και τα ρολόγια τσέπης, τα κεραμικά έργα, αλλά και τα παραδοσιακά κοσμήματα, αποτελούν ορισμένες μόνο περιπτώσεις μελέτης της περιόδου αυτής που, σήμερα, αποτελούν ιστορικά κειμήλια που μαρτυρούν την λειτουργικότητα μιας εποχής.
Τα λάφυρα πολέμου, από την άλλη, είναι ορισμένα μόνο από τα αξιοσημείωτα καλλιτεχνήματα που διασώζονται, με τις ελληνικές Ιδιωτικές και Μουσειακές Συλλογές να εξιστορούν την ιστορική αστάθεια της Ευρώπης μέσα στους αιώνες. Σήμερα, αντιστέκονται στον χρόνο, ως κειμήλια και εξέχοντα έργα τέχνης.
Η έκθεση προβάλλει την δημιουργία καλλιτεχνημάτων, την χρήση τους, αλλά και την αισθητική τους ομορφιά, ενώ ταυτόχρονα γίνεται όραμα για την σύγχρονη παραδοσιακή χειροποίητη δημιουργία.

lalaounis3 lalaounis 1900x500

ΧΑΡΤΟΓΡΑΦIΑ: Το Εμπόριο στην Ευρώπη στα χρόνια της Οθωμανικής Αυτοκρατορίας διαφαίνεται και μέσα από την εικονογράφηση των χαρτών του 1700. Οι έμποροι εμφανίζονται από τα τέλη του Μεσαίωνα σαν μια νέα «κάστα» της Ευρωπαϊκής κουλτούρας, ταξιδεύοντας, πλέον, σε Ασία και Αμερική και μεταφέροντας προϊόντα από τους δρόμους της Μεσογείου. Πολλά αντικείμενα ή μέρη αυτών, αλλά και πρώτες ύλες μεταφέρονται με εμπορικά πλοία, δια μέσου της Μεσογείου, στους Τούρκους και τους υποδουλωμένους Έλληνες, με σκοπό την επεξεργασία και την χρήση τους. Οι εμπορικές συναλλαγές διέπονται από κανόνες και συμφωνίες που ορίζονται από συνθήκες, όπως η Συνθήκη του Κιουτσούκ Καϊναρτζή που έδινε το δικαίωμα στους Έλληνες πλοιοκτήτες να ταξιδεύουν στις θάλασσες με την χρήση της Ρωσικής σημαίας, επιτρέποντάς τους να ακμάσουν μέσω του παλινδρομικού εμπορίου αγαθών.

ΟΠΛΟΥΡΓIΑ: Ο οπλισμός και η αρματωσιά της Ανατολικής Μεσογείου αποτέλεσε ένα εξαιρετικά δημοφιλές σύστημα ελεύθερης αγοράς. Ο μηχανισμός και η κάννη των όπλων, κατασκευάζονταν αρχικά σε χώρες όπως η Ιταλία, η Ισπανία ή και η Αλβανία κι έπειτα έφταναν στην ηπειρωτική Ελλάδα με σκοπό την διακοσμητική τους επένδυση, καταλήγοντας να ανταλλάσσονται, περνώντας από χέρι σε χέρι, ως λάφυρα πολέμου. Τόσο πριν, όσο και κατά την διάρκεια της Ελληνικής Επανάστασης, τα όπλα ανακατασκευάζονταν και διακοσμούνταν με σκοπό να αποτελούν μοναδικά αντικείμενα του είδους τους. Πιστόλες, τσακμακόπετρες, τρομπόνια, μαχαίρια, γιαταγάνια, παλάσκες, αλλά και κατηγορίες αυτών, φέρνουν στο φως όψεις του Μεσογειακού ταπεραμέντου της ελληνικής χειροτεχνίας καθιστώντας τα κειμήλια αυτά σύμβολα κοινωνικής θέσης και της Ελευθερίας.

Η ΤΑΥΤOΤHΤΑ ΤΗΣ EΝΔΥΣΗΣ: O διάκοσμος και η ενδυμασία σε άντρες και γυναίκες θα αποτελέσουν σημαντική ενότητα της έκφρασης της Ελληνικής λαογραφίας. Σε μια κοινωνία που άλλαξε σημαντικά μετά την Επανάσταση του 1821, τα κοσμήματα και τα ενδύματα από τον Ελλαδικό χώρο αποτελούν σημαντική πηγή κοινωνιολογικής προσέγγισης για την κατασκευή και χρήση τους, σε μια εποχή που σηματοδοτεί την παραδοσιακή ελληνική φορεσιά. Η κατασκευή και χρήση των παραδοσιακών κοσμημάτων ακολουθούν την λειτουργικότητα αναδεικνύοντας τα σημεία του σώματος. Σήμερα, τα ελάχιστα επιλεγμένα αντικείμενα της έκθεσης αποτελούν πολύτιμα κειμήλια του 18ου και 19ου αι. διατηρώντας ζωντανή την ιστορική και πολιτιστική μας μνήμη.

Η ΤΕΧΝΗ ΤΟΥ ΣΕΡΒΙΤΣΙΟΥ: Από τα σπάνια κεραμικά του Ιζνίκ του 15ου αι., έως τις πορσελάνες της ευρωπαϊκής Δύσης και τα ροδίτικα κεραμικά σκεύη, ξεδιπλώνεται μια σύντομη ανασκόπηση της κεραμικής δημιουργίας. Τα οικιακά σκεύη, διακοσμημένα με χρώματα και μοτίβα, κατάλοιπα της μοντέρνας Ευρωπαϊκής παραγωγής, βρίσκονται να κοσμούν τα τραπέζια της Τουρκικής και Ελληνικής κοινωνίας, ανεξαρτήτως της κοινωνικής τάξης. Σε μια προσπάθεια απόδοσης του ελληνικού τραπεζιού της εποχής, επιχειρείται η ρεαλιστική απεικόνιση του σερβίτσιου με το μονόγραμμα του πολιτικού και ηγέτη των Μανιατών, Πετρόμπεη Μαυρομιχάλη, που σήμανε με την δράση του την έναρξη της επανάστασης, υψώνοντας την πολεμική σημαία στην Αρεόπολη της Μάνης, στις 17 Μαρτίου 1821.
Μέχρι σήμερα, η κεραμική τέχνη συνδυάζει την πολυτέλεια με την χρηστικότητα, με τα κεραμικά έργα να διατηρούν το ενδιαφέρον τους, επανερχόμενα στην καλλιτεχνική και λειτουργική επικαιρότητα και αποτελώντας πηγή για περαιτέρω έρευνα και έμπνευση για σύγχρονες δημιουργίες.

lalaounis4 Ilias Lalaounis Jewelry Museum

ΠΟΛΥΤΙΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ: Οι περίτεχνες ταμπακοθήκες, οι σφραγίδες, τα είδη γραφής και καπνού αφηγούνται την ροή της αστικής καθημερινότητας. Σήμερα, τα αντικείμενα αυτά δεν απολαμβάνουν της κατάλληλης αναγνώρισης και συνήθως «στριμώχνονται» στις μουσειακές συλλογές. Κατά την διάρκεια της δική μας έρευνας, εντοπίσαμε χιλιάδες πολύτιμα μικροαντικείμενα, τα οποία μας φανέρωσαν τα τεχνικά και κατασκευαστικά τους μυστικά, επιτρέποντάς μας να επιλέξουμε διεξοδικά ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα καλλιτεχνημάτων αναδεικνύοντας τα σημαντικότερα σημεία παραγωγής της Ευρώπης και της Μικράς Ασίας για να φανερώσουν τις συνήθειες της ελίτ.

Η ΑΞΙΑ ΤΟΥ ΧΡΟΝΟΥ: Επιτραπέζια Ρολόγια & Ρολόγια Τσέπης για την Τουρκική αγορά.
Οι νέες τεχνολογίες φτάνουν από την Ευρώπη και διευκολύνουν τη καθημερινή λειτουργία. Τα μοναδικά «κρεμμύδια» με την τριπλή θήκη και τους περσικούς αριθμούς, κατασκευασμένα για τα τάγματα των Οθωμανών, σήμερα νοούνται ως ιδιαιτέρως σπάνια. Τα επιλεγμένα ρολόγια τσέπης της έκθεσης, κατασκευασμένα για σημαντικούς αγωνιστές της Ελληνικής Επανάστασης, αποτελούν σημαντικά κατάλοιπα που μαρτυρούν την ιστορία. Τα «Φιλελληνικά» επιτραπέζια ρολόγια αποτέλεσαν σημαντική υποστήριξη για τον αγώνα της Ελευθερίας από την αστική τάξη της Ευρώπης, ενώ σήμερα, παρά την «μπαρόκ» πλούσια διακόσμησή τους, δύναται να αποκατασταθούν λειτουργικά και να καταστούν χρηστικά σύμβολα μιας εποχής.

ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΜΑΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ “ΜΕΝΩ ΑΣΦΑΛΗΣ”

1 jewel time hackin 55

Του Δημήτρη Μάλλη Ερευνητή Κυβερνοασφάλειας

Όπως το μεγαλύτερο ποσοστό των ιδιοκτητών και των διευθυντών μικρών επιχειρήσεων, μπορεί και εσείς να πιστεύεται ότι η επιχείρηση σας δεν θα προσελκύσει την προσοχή ή το ενδιαφέρον των εγκληματιών στον κυβερνοχώρο.
Σκεφτείτε το ξανά!
Στατιστικές μελέτες έχουν δείξει πως για το έτος 2020, το 43% των μικρών επιχειρήσεων υπήρξαν θύματα τέτοιων επιθέσεων και δυστυχώς οι περισσότερες από αυτές έκλεισαν σε διάστημα 6 μηνών. Τα κύρια αίτια αποδίδονται στον ανθρώπινο παράγοντα, στην ελλιπή ενημέρωση και φυσικά στην αδυναμία / αποτυχία μη αποτελεσματικών μέτρων ασφαλείας ή ακόμα και την παντελή έλλειψη συστημάτων ασφαλείας.

Οι πιο συνηθισμένοι τύποι κυβερνοεπιθέσεων περιλαμβάνουν:
• Εκμετάλλευση αδυναμιών ιστοτόπου
• Email ηλεκτρονικού “ψαρέματος” (phishing emails)
• Κοινωνική μηχανική (social engineering)
• Κλοπή διαπιστευτηρίων (Credentia ITheft)

2 jewel time qg56pTMATLqWC6PmLbTl

Ένα κοινό παράδειγμα περιλαμβάνει εγκληματίες του κυβερνοχώρου οι οποίοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες που δημοσιεύετε στο Διαδίκτυο για να πλαστοπροσωπήσουν και να τους δώσετε προϊόντα ή οικονομικές πληροφορίες.
Οι συνέπειες του συμβάντος μιας κυβερνοεπίθεσης ενδέχεται να επηρεάσουν την επιχείρηση σας για μέρες, εβδομάδες, αν όχι μήνες, αργότερα. Ακολουθούν πέντε τομείς όπου ενδέχεται να υποφέρει η επιχείρηση σας:

• Οικονομικές απώλειες
• Απώλεια παραγωγικότητας
• Δυσφήμιση
• Νομική ευθύνη
• Προβλήματα / επιπλοκές επιχειρησιακής συνέχειας
Ο κλάδος του κοσμήματος όχι μόνο δεν αποτελεί εξαίρεση, αντιθέτως μπορεί να χαρακτηριστεί πόλος έλξης οικονομικών ηλεκτρονικών εγκλημάτων καθώς τόσο η αντικειμενική αξία των εμπορευμάτων όσο και τα πνευματικά δικαιώματα ακόμα και οι λίστες πελατών / συνεργατών μπορούν να αποδώσουν σημαντικά κέρδη μετά από μια επιτυχημένη κυβερνοεπίθεση. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι επιτυχημένες κυβερνοεπιθέσεις ενδέχεται να είναι το πρώτο βήμα ή αλλιώς το “κλειδί” για μια φυσική επίθεση (π.χ., διάρρηξη, κλοπή, απαγωγή. κ.α.).

3 jewel time iStock 817486228 e1565181936399 scaled

Κοινές και βασικές πρακτικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να προστατεύσετε την επιχείρηση σας είναι οι εξής:
• Βεβαιωθείτε ότι τα τείχη προστασίας των ψηφιακών συστημάτων σας και τα προγράμματα κατά των ιών είναι ενεργοποιημένα, πρόσφατα ενημερωμένα και ασφαλή.
• Ασφαλίστε το Wi-Fi σας με ισχυρό κωδικό τουλάχιστον 8 - 10 χαρακτήρων περιλαμβάνοντας πεζά, κεφαλαία, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες. Ανανεώνετε τον κωδικό κάθε 3 - 6 μήνες.
• Μην εργάζεστε ποτέ χρησιμοποιώντας δημόσιο Wi-Fi, όπως για παράδειγμα σε καφετέρια.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας καθημερινά στο cloud ή σε τουλάχιστον σε έναν εξωτερικό διακομιστή.
• Αποφεύγετε να συνδέετε USB μνήμες πελατών απευθείας στους υπολογιστές σας.

Ενημερωθείτε σε βάθος, επενδύστε σε σύγχρονο, ασφαλή εξοπλισμό και τεχνική υποστήριξη προστασίας ηλεκτρονικών συστημάτων. Κυρίως, όμως, φροντίστε πάντα να είστε υποψιασμένοι προτού κάνετε “κλικ”

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΕΣ

Στο σχεδιασμό του καταστήματος λόγω COVID-19 από τον Jesse Balaity

Ο σχεδιαστής καταστημάτων Jesse Balaity εξηγεί πώς οι λιανοπωλητές μπορούν να σχεδιά-σουν ένα πιο υγιέστερο μέλλον.

1.interiorfinal2

Έχουμε την ευκαιρία να ακολουθήσουμε μόνιμες στρατηγικές σχεδιασμού που ανταποκρίνο-νται στον COVID-19 και προβλέπουν μελλοντικές απειλές για τη δημόσια υγεία. Θα περά-σουμε από παρεμβατικές συσκευές σε ολοκληρωμένες στρατηγικές και πρακτικές. Κατατάσ-σω αυτές τις στρατηγικές ως άμεσες για ό,τι ο καταναλωτής μπορεί να δει, να αγγίξει, να μυ-ρίσει ή να ακούσει. και έμμεσες για τεχνολογίες που λειτουργούν στο παρασκήνιο.

2.shutterstock 1637840734

Άμεσες

Όταν σχεδιάζω ένα κατάστημα πλέον, καθορίζω τα πάντα χωρίς την επαφή, όπως το υλικό για την πόρτα, τα αξεσουάρ μπάνιου, τα χειριστήρια φωτισμού και τα υλικά των σημείων πώλησης τουλάχιστον. Κανένα από αυτά τα στοιχεία δεν είναι δύσκολο να αλλαχθεί. Οτιδή-ποτε έχει άγγιγμα πρέπει να εξεταστεί ξανά και να αναθεωρηθεί. Αυτό μπορεί να σημαίνει τη χρήση ταπετσαρίας μιας χρήσης καθαρού βαθμού και στερεών επιφανειών σε σημεία ε-παφής του πελάτη. Εξαλείψτε ή ελαχιστοποιήστε τα χαλιά, και τα βαριά υφάσματα όπως βελούδο και τσόχα. Αντικαταστήστε τα με διαφορετικά υλικά που εξακολουθούν να φαίνο-νται πολυτελή.
Για τη διάταξη του καταστήματος, συνεχίζω με στρατηγικές αλληλεπίδρασης με τους πελάτες για την προστασία τους από τον COVID. Από τους ιδιωτικούς και τους ημι-ιδιωτικούς χώρους συναντήσεων, οι πελάτες μπορούν να φύγουν με ασφάλεια από τον πολυσύχναστο χώρο των πωλήσεων, ενώ το προσωπικό πρέπει να ικανοποιεί τις ανάγκες τους. Προτείνω επίσης στα καταστήματα να καταργήσουν τις χαμηλές βιτρίνες για να παρέχουν περισσότερο ανοιχτό χώρο. Υπάρχει μια σωστή ισορροπία μεταξύ των χαμένων πωλήσεων από συγκεκριμένες κα-τηγορίες και της αυξημένης διατήρησης των πελατών που διαφορετικά δεν θα αισθανόταν ασφαλείς και δεν πρόκειται να εισέρχονταν σε ένα πολυσύχναστο κατάστημα.
Δεν προτείνω να καταργήσετε το χώρο αναμονής και άλλα δημιουργικά κοινωνικά περιβάλ-λοντα που είναι τόσο σημαντικά για την εμπειρία των πελατών. Ένας πελάτης θέλει ακόμα ένα άνετο μέρος για να καθίσει και να πιει ένα ποτήρι κρασί. Δημιουργήστε χώρο καθισμά-των, αλλά εξαλείψτε τις ανέσεις αυτοεξυπηρέτησης.

3.Virus Outbreak Spain 63012.jpg 14cc1 t1170

Έμμεσες

Συντονίζομαι με μηχανικούς και ηλεκτρολόγους μηχανικούς για σημαντικές τεχνολογικές λύ-σεις. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν υψηλής έντασης επεξεργασία UV και συστήματα δι-πολικού ιονισμού στον αγωγό, διήθηση αέρα επιστροφής MERV-13 και αυξημένους ρυθμούς κυκλοφορίας αέρα. Θεωρώ ότι αυτές οι επιλογές προσθέτουν λιγότερο από 15 τοις εκατό στο κόστος των νέων συστημάτων HVAC και ότι πολλά συστήματα ενδέχεται να μετασκευα-στούν.
Ελπίζω ότι οι στρατηγικές σχεδιασμού που σχετίζονται με την υγεία θα ακολουθήσουν την πορεία του περιβαλλοντικού σχεδιασμού. Αυτό που κάποτε ήταν καινοτόμο ή άβολο - όπως φορτιστές ηλεκτρικών αυτοκινήτων ή βρύσες με αισθητήρα - είναι τώρα αβλαβές. Οι μεγά-λες πλαστικές ασπίδες θα πέσουν και θα προσεγγίσουμε τις πιο λεπτές συσκευές και στρατη-γικές τον επόμενο χρόνο.

4.01ccfd1e3c382902df9d73dfda6d2121

Edelman

Τι προσδοκούν οι καταναλωτές από τις εταιρείες κοσμημάτων κατά τη διάρκεια της πανδημίας;

Μια νέα μεγάλη παγκόσμια έρευνα της εταιρείας επικοινωνιών, Edelman, αποκαλύπτει ότι εάν οι καταναλωτές αντιληφθούν ότι μια εταιρεία ενδιαφέρεται μόνο για το οικονομικό της κέρδος κατά τη διάρκεια της πανδημίας του κοροναϊού, τότε “θα χάσουν την εμπιστοσύνη τους σ’ αυτήν για πάντα”.

1 Edelman coronavirus

Σ’ αυτή την παγκόσμια έρευνα συμμετείχαν 12000 ερωτηθέντες που κάλυψαν το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Κίνα, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ινδία, την Ιταλία, την Ιαπωνία, τη Νότια Αφρική, τη Νότια Κορέα και τη Βραζιλία και το 71% αυτών συμφώνησαν με την προαναφερόμενη δήλωση.

Επιπλέον, η μελέτη αποκαλύπτει ότι το 62% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι οι επώνυμες μεγάλες εταιρείες “διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο” βοηθώντας τις χώρες τους να ανακάμψουν από την κρίση του κοροναϊού και τις προκλήσεις που φέρνει. Στην πραγματικότητα, το 55% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι τα brands και οι επιχειρήσεις ανταποκρίνονται πιο γρήγορα και αποτελεσματικά από τις κυβερνήσεις.

Για το σκοπό αυτό, ένα συντριπτικό 90% των ερωτηθέντων “θέλει τις εταιρείες να κάνουν ότι μπορούν για να προστατεύσουν την ευημερία και την οικονομική ασφάλεια των υπαλλήλων και των προμηθευτών τους, ακόμη και αν αυτό σημαίνει σημαντικές οικονομικές απώλειες έως ότου τελειώσει η πανδημία”.

2 coronavirus

Τι σημαίνει αυτό στην πράξη;

Αυτό σημαίνει ότι οι καταναλωτές θέλουν να δουν και να ακούσουν τι κάνουν οι εταιρείες και οι λιανοπωλητές κοσμημάτων για να βοηθήσουν κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αντί να βλέπουν την άμεση πώληση προϊόντων τους στα κοινωνικά μέσα και σε άλλα ψηφιακά κανάλια.

Αυτό θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε από το πώς φροντίζετε τους υπαλλήλους για να βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλείς και οικονομικά υποστηριζόμενοι, έως τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρησή σας συγκεντρώνει χρήματα για μια συγκεκριμένη φιλανθρωπική οργάνωση ή ακόμα και για την κατασκευή εξοπλισμού που θα βοηθήσει στην καταπολέμηση του ιού.

3 coronavirus

Αυτά τα στατιστικά στοιχεία της έρευνας ρίχνουν φως στο πως θα μπορούσαν να λειτουργήσουν οι επιχειρήσεις κοσμημάτων κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου:

Το 80% των ερωτηθέντων δηλώνουν ότι θέλουν να βλέπουν από τη διαφήμιση της εταιρείας να “επικεντρώνεται στον τρόπο με τον οποίο βοηθούν τους ανθρώπους να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις της ζωής που σχετίζονται με την πανδημία”.

Το 77% δήλωσε ότι θέλει από τις εταιρείες “να μιλούν μόνο για τα προϊόντα τους με τρόπο που να δείχνουν ότι γνωρίζουν για την κρίση και τον αντίκτυπο στη ζωή των ανθρώπων”.

Το 85% των ερωτηθέντων δηλώνουν επίσης ότι επιθυμούν οι εταιρείες να χρησιμοποιούν τη δύναμή τους για εκπαίδευση, συμπεριλαμβανομένης της παροχής εκπαιδευτικών πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο προστασίας τους. Για τα κοσμηματοπωλεία αυτό μπορεί να σημαίνει την ανάδειξη της σημασίας της υγιεινής κοσμημάτων και της παροχής καθοδήγησης για το πώς να το πράξουν.

Σε τελική ανάλυση, οι επιχειρήσεις είναι στην πραγματικότητα μια βασική πηγή πληροφοριών για τους καταναλωτές, καθώς είναι πιο πιθανό να εμπιστεύονται τον πιστό τους τοπικό κοσμηματοπώλη από τα τυχαία άρθρα στο διαδίκτυο που συχνά καταλήγουν να είναι ψεύτικες ειδήσεις.

4 coronavirus

Επίσης το 78% αξιολόγησαν τους ιατρούς ως αξιόπιστους εκπροσώπους για τις ενέργειες που σχετίζονται με τον ιό και όχι τους επώνυμους ή τους celebrities να λειτουργούν ως εκπρόσωποι της εκάστοτε κυβέρνησης κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

5 coronavirus

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι επιχειρήσεις πρέπει να εστιάσουν τα μηνύματά τους σε λύσεις και όχι σε πωλήσεις.

Η ερώτηση λοιπόν είναι: Τι κάνετε ως επιχείρηση για να κάνετε τη διαφορά για τους ανθρώπους που εργάζονται για εσάς, αγοράζουν από εσάς και παλεύουν για έναν καλό σκοπό για τη χώρα σας;

Όποια και αν είναι η απάντηση… μοιραστείτε την με την κοινότητά σας αυτήν τη στιγμή. Ποτέ δεν ήταν πιο σημαντικό να δείξετε την προσωπικότητα της εταιρείας σας σε σχέση με τα προϊόντα της.

Τέλος, οι εταιρείες πρέπει να φέρνουν κοντά τους ανθρώπους σε αυτή τη δύσκολη στιγμή και να δημιουργήσουν μια αίσθηση σύνδεσης και αλληλεγγύης.

Οι ερωτηθέντες λένε ότι θέλουν συναισθηματική σύνδεση, πράγμα που σημαίνει ότι τους βοηθά να παραμείνουν κοντά σε άτομα από τα οποία αναγκάζονται να απομακρυνθούν φυσικά. Το 83% θέλει επίσης συμπονετική σύνδεση, συμπεριλαμβανομένης της ανταλλαγής μηνυμάτων από τις εταιρείες που επικοινωνούν με την εν συναίσθηση και την υποστήριξη με τους αγώνες που αντιμετωπίζουν, ενώ το 84% θέλει τα κοινωνικά κανάλια να διευκολύνουν την αίσθηση της κοινότητας και να προσφέρουν υποστήριξη σε όσους την έχουν ανάγκη.

Το να ακούν από εταιρείες που γνωρίζουν και χρησιμοποιούν, το τι κάνουν για την αντιμετώπιση της πανδημίας είναι παρηγορητικό και καθησυχαστικό.

Όχι για να ασκήσουν άμεση πίεση για πώληση, αλλά το 65% των ερωτηθέντων δηλώνουν ότι η ανταπόκριση μιας εταιρείας στην κρίση θα έχει τεράστιο αντίκτυπο στην πιθανότητα αγοράς από αυτήν στο μέλλον.

Έτσι, για τη βιομηχανία κοσμημάτων, δεν είναι η ώρα να χαλάρωση, αλλά για την ενεργή χρήση των εργαλείων που βρίσκονται στη διάθεσή σας για να κοινοποιήσετε την προσωπικότητα, τις αξίες και τον ρόλο της εταιρείας σας στην κοινότητα.

6 coronavirus

Πηγή: professionaljeweller